Teknologi CRM Bantu Belanja Kesehatan Digital Lebih Cepat

Jakarta: Tidak sedikit masyarakat yang masih mengeluhkan pengalaman membeli obat secara online. Mulai dari respons lambat saat pemesanan, proses verifikasi yang memakan waktu, hingga pengiriman yang sering kali membutuhkan berjam-jam bahkan berhari-hari. 

Permasalahan ini menjadi tantangan nyata, padahal kesehatan adalah kebutuhan yang tidak bisa menunggu.

Menjawab keresahan tersebut, Viva Apotek hadir sebagai apotek pertama di Indonesia yang meluncurkan layanan WhatsApp Commerce Express 1 Jam. 

Inovasi ini menghadirkan solusi nyata untuk belanja kesehatan digital yang lebih cepat, aman, dan praktis.

Dengan layanan ini, kamu cukup melakukan pemesanan melalui WhatsApp resmi Viva Apotek. Sistem otomatis segera memproses pesanan tanpa perlu menunggu respons manual, dan produk kesehatan langsung dikirim dari cabang apotek terdekat. 

“Kami memahami betul bahwa kesehatan tidak bisa menunggu. Karena itu, Viva Apotek menghadirkan WhatsApp Commerce Express 1 Jam sebagai revolusi baru dalam belanja kesehatan digital,” ujar Amanda Mardatillah selaku Chief Marketing Officer Viva Apotek"

"Kami bangga menjadi pionir di Indonesia dalam mengatasi masalah keterlambatan pemesanan obat yang selama ini dikeluhkan masyarakat," tambahnya.

Muhammad Edi Irfandianto - Head of WhatsApp Commerce Viva Apotek menambahkan, “Layanan WhatsApp Commerce Express 1 jam ini kami kembangkan dengan mengedepankan teknologi Customer Relationship Management (CRM) agar setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja terbaik."

"Kami memastikan bahwa interaksi pelanggan dengan Viva Apotek tidak hanya cepat, tetapi juga personal, aman dan relevan dengan kebutuhan kesehatan mereka. Ini wujud nyata komitmen kami dalam mengintregrasikan teknologi dengan layanan kesehatan.”

Selain menawarkan kecepatan, layanan WhatsApp Commerce ini juga memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan. Seluruh produk yang dikirim terjamin keasliannya karena berasal langsung dari jaringan apotek resmi Viva Apotek.

Untuk mencoba layanan WhatsApp Commerce ini, kamu cukup mengakses WhatsApp resminya lalu memilih produk yang dibutuhkan. Dengan satu klik, obat akan segera diproses dan dikirim ke alamat pelanggan dengan cepat.

“Dengan WhatsApp Commerce yang sudah hadir di seluruh cabang Viva Apotek di Indonesia, masyarakat diajak untuk menikmati standar baru dalam digitalisasi layanan kesehatan di Indonesia,” tutup Amanda Mardatillah.

Cek Berita dan Artikel yang lain di

Google News

Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(TIN)

• Fitness & Health
• kesehatan