Dari Kandang Kucing, Alumni ITB Dayu Dara Bangun Startup Properti No. 1

Jakarta: Perkembangan pesat kecerdasan artifisial (AI) menuntut perusahaan mesti beradaptasi untuk bisa terus beroperasi. Salah satunya dilakukan oleh PT Properti Solusi Manajemen (Pinhome). 

Perusahaan teknologi properti itu berkembang dari sebuah garasi hingga menjadi platform digital yang menjangkau berbagai wilayah di Indonesia berkat AI. 

Dayu Dara Permata, alumni Teknik Industri Institut Teknologi Bandung (ITB) sejak lulus pada 2008 kemudian bekerja di Axiata, McKinsey & Company, dan Gojek. Lalu, pada akhir 2019 memberanikan diri membangun Pinhome. 

Selama lima tahun di Gojek, ia belajar berwirausaha sambil bekerja di dalam perusahaan, mulai dari membangun produk dan tim hingga kepemimpinan. Pengalaman tersebut membentuk pandangannya tentang kewirausahaan.

Alasan dia mendirikan Pinhome, yaitu masalah yang bermakna, semangat dan keyakinan yang kuat, serta kesediaan untuk membuat kesalahan. 

“Semua orang usia produktif di seluruh dunia mengalami masalah ini, yaitu mencari hunian yang layak,” kata Dara dalam Studium Generale bertema “Kewirausahaan dan AI untuk Memecah Masalah Akses Kepemilikan Properti” dikutip dari laman ugm.ac.id, Jumat, 13 November 2026.

Dia mengenang hari pertama Pinhome yang sederhana. “Kantor pertama Pinhome adalah garasi rumah dan kandang kucing yang disulap jadi kantor. Pegawai pertamanya adalah suami saya yang dibayar dengan cinta,” kenang CEO Pinhome itu.

Pinhome diluncurkan pada 2020, tepat saat pandemi covid-19. Dara mengaku timnya sempat khawatir karena bisnis properti identik dengan aktivitas luring. Namun, pandemi justru mendorong pelaku properti beralih ke kanal digital.

Kini, Pinhome menjadi startup teknologi properti nomor satu di Indonesia dengan 2 juta listing atau daftar properti, cakupan 96 persen kota dan kabupaten, serta 40 mitra bank. Pinhome juga telah menghimpun pendanaan ekuitas lebih dari Rp1 triliun dan pinjaman lebih dari Rp0,5 triliun.

Bekal penting dari ITB

Dara menyebut ITB membekalinya kemampuan memecahkan masalah, berpikir kritis, dan berpikir sistem. Menurut dia, sistem terdiri atas manusia, mesin, material, teknologi, dan informasi yang harus dioptimalkan sebagai satu kesatuan. 

Kemampuan tersebut menjadi bekal penting dalam membangun bisnis sekaligus menghadapi perkembangan AI. “Setiap kali menggunakan AI, jangan lupa bertanya kenapa, kenapa, kenapa, kenapa. Karena hal inilah yang saya dapatkan dari ITB. ITB selalu memaksa saya untuk berpikir kenapa,” tutur dia.

Selain kemampuan berpikir kritis, Dara menekankan pentingnya ketekunan dalam menghadapi tantangan dan ketidakpastian. “Yang menang biasanya bukan yang paling pintar, tetapi yang paling gigih dan paling disiplin,” ujar dia.
 
 

Permudah akses properti lewat pembiayaan dan AI

Salah satu persoalan yang ingin dijawab Pinhome adalah keterbatasan akses masyarakat terhadap pembiayaan kepemilikan rumah. Dara menjelaskan penetrasi pembiayaan properti di Indonesia hanya sekitar 3–4 persen dari produk domestik bruto (PDB), jauh di bawah Singapura yang mencapai 80–90 persen.

Selain persoalan pembiayaan, masyarakat menghadapi tantangan dalam mencari hunian yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial. Menurut Dara, perkembangan AI membuka peluang untuk menyederhanakan proses tersebut.

AI juga dapat membantu menunjukkan pilihan rumah dengan cicilan yang sesuai dengan penghasilan calon pembeli, memeriksa kelengkapan dokumen transaksi, hingga menjadwalkan kunjungan bersama agen properti.

Pemanfaatan teknologi tersebut memperlihatkan bagaimana inovasi digital dapat digunakan untuk membantu masyarakat mengambil keputusan dalam proses pencarian dan pembelian rumah.

Keterampilan penting di era AI

Dara mengajak mahasiswa mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja yang terus berubah seiring perkembangan teknologi.

“Dunia yang akan kalian masuki setelah lulus adalah dunia di mana keterampilan terpenting bukan mengetahui jawabannya, tetapi menanyakan pertanyaan yang tepat supaya bisa membangun pengetahuan yang relevan dan solusi yang lebih baik,” tutur dia.

Dia mengatakan ada tiga keterampilan utama yang perlu dikembangkan mahasiswa. Pertama, berpikir dari prinsip dasar dan memecahkan masalah. 

Keterampilan ini menuntut seseorang memahami akar suatu persoalan dan alasan sebuah solusi dianggap paling tepat. Menurutnya, kemampuan mengajukan pertanyaan yang tepat saat menggunakan AI dapat membantu menemukan solusi yang lebih baik.

Kedua, moral dan empati. Dara menekankan kemampuan memahami manusia lain menjadi keunggulan yang tidak dapat sepenuhnya digantikan oleh teknologi. “AI dapat menyimulasikan empati, tetapi tidak memiliki empati. Kalian yang punya empati, kalian punya moral,” kata Dara.

Ketiga, kemandirian dan ketangguhan. Dara menekankan sebaik apa pun solusi yang dihasilkan AI, manfaatnya baru dapat dirasakan ketika manusia mampu menerapkannya dalam kehidupan nyata.