Ilustrasi-Lodging Magazine
Ilustrasi-Lodging Magazine

Inilah Tampilan Kamar-kamar Hotel usai Pandemi Covid-19

Rona hotel
Sunnaholomi Halakrispen • 03 Juni 2020 18:08
Jakarta: Seluruh hotel akan dibuka kembali usai pandemi covid-19 atau saat pemerintah di masing-masing negara menyatakan aman. Namun, tampilan di kamar hotel akan berbeda dibandingkan sebelum adanya kasus new coronavirus.
 
Perubahan pada kamar Anda mungkin terlihat sebelum Anda masuk. Salah satunya, ada hotel yang telah menerapkan segel pada pintu kamar tamu untuk menunjukkan bahwa mereka belum diakses sejak terakhir kali dibersihkan.
 
Ruangan itu sendiri mungkin terlihat aneh. Mengapa? Barang-barang yang sulit didisinfeksi telah tiada, termasuk bantal dekoratif, syal tidur, notes, pamflet, dan pena.

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


Minibar di dalamnya juga hilang, meskipun mereka dapat diganti dengan cara lain, seperti bodegas pop-up yang dipasang di meja depan hotel-hotel mewah Kimpton. Barang-barang lainnya, seperti baju tidur, akan tersedia berdasarkan permintaan.
 
Pada sisi positifnya, minuman selamat datang dan handuk tangan akan menunggu Anda di kamar Anda, seperti yang dilakukan Sandals Resorts. Banyak hotel memberi tamu perlengkapan keamanan pribadi di dalam kamar yang dilengkapi dengan masker, disinfektan, dan tisu.
 
Para tamu di AMResorts yang mewah nan lengkap di Karibia, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan akan menemukan bantal, selimut, dan tablet dalam kamar yang disegel dalam kemasan vakum (terlihat lebih steril). Remington Hotels, grup perhotelan yang berbasis di Dallas yang mengelola hotel-hotel Sheraton, Westin, dan Marriott terpilih, sedang menguji Germ Guard, sebuah pelindung lengan sekali pakai.
 
Pengiriman surat kabar harian berubah menjadi digital dengan akses PressReader elektronik yang dapat dibaca pelanggan di perangkat pribadi mereka. Demikian pula, layanan concierge tatap muka pindah ke pesan teks digital melalui perangkat lunak seperti Kipsu dan Whistle.
 
"Hotel selalu fokus pada layanan yang dipersonalisasi dan menyediakan lingkungan yang hangat dan ramah bagi para tamunya," tutur Kate Walsh, dekan School of Hotel Administration di Cornell University, dikutip dari CNBC.
 
"Tantangan bagi hotel adalah untuk menyampaikan esensi keramahtamahan ketika kita secara sosial menjauhkan dan memutuskan tamu dari staf (mengurangi kontak fisik)," tambahnya.
 
Sementara itu, salah satu perubahan terbesarnya ialah layanan rumah tangga di hotel. Pembersihan kamar akan lebih intens, tetapi dilakukan lebih jarang. Setidaknya untuk tamu yang menginap beberapa malam.
 
Kecuali ketika diminta secara khusus, sebagian besar pembersihan akan dilakukan setelah tamu pergi. Beberapa hotel, seperti Best Western, menunggu 24 hingga 72 jam untuk memasuki kamar setelah tamu pergi.
 
Pembersihan kamar sekarang berkonsentrasi pada titik-titik sentuhan tinggi, seperti gagang pintu dan furnitur, keran, sakelar lampu, remote control, termostat, jam, dan gantungan. Handuk bekas dapat ditempatkan di luar pintu untuk diambil dan dengan kantong tertutup.
 
Hotel-hotel besar seperti Hilton dan Marriott beralih ke penyemprot elektrostatik dan teknologi cahaya ultraviolet. Sandals Resorts membersihkan saluran udara pada setiap keberangkatan dan karpet ruang pembersih uap setiap minggu.
 
Westin Houston Medical Center adalah hotel pertama yang menggunakan robot untuk mendisinfeksi ruang tamu dan area umum. Dibuat oleh Xenex Disinfection Services yang berbasis di San Antonio, robot-robot zapping dirancang untuk membunuh bakteri, jamur, dan virus menggunakan sinar UV. Perusahaan itu meyakini bahwa alat itu terbukti menghancurkan coronavirus.
 

(FIR)


FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif