Jakarta: Mengawali April 2020, ketika virus korona sudah mulai masuk ke Indonesia, masyarakat ramai-ramai membatalkan tiket kereta api yang sudah dipesan untuk mudik Lebaran.
VP Public Relations PT Kereta Api Indonesia (Persero) Yuskal Setiawan, Sabtu, 4 April 2020 lalu mengatakan pembatalan ini menyusul imbauan dari Presiden Joko Widodo yang meminta masyarakat tidak mudik dan selalu menjaga jarak di tengah wabah covid-19.
Manajemen KAI pun memperpanjang kebijakan pengembalian 100 persen untuk pembatalan tiket kereta api. Saat itu, calon penumpang yang ingin mengembalikan uang bisa mengunjungi beberapa loket stasiun yang melayani pembatalan. Namun, jika ragu, bisa melalui aplikasi KAI Access.
KAI mencatat jumlah tiket yang sudah dibatalkan oleh penumpang pada 24 April 2020 sebanyak 413 ribu atau 44 persen dari total tiket terjual. Hal itu seiring dengan diberlakukannya, pelarangan mudik oleh pemerintah untuk membatasi penyebaran virus covid-19.
"Seiring dengan adanya kondisi wabah covid-19, penerapan PSBB di sejumlah daerah, serta larangan mudik yang sudah diputuskan oleh pemerintah sudah terjadi pembatalan tiket sebanyak 413 ribu, yang belum batal sebanyak 515 ribu," kata VP Public Relation KAI Joni Martinus.
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
