[Cek Fakta] Viral Video Petugas Ekspedisi Sembarang Melempar Paket Kiriman Pelanggan? Begini Faktanya

Beredar sebuah video di media sosial yang memperlihatkan sejumlah petugas gudang jasa ekspedisi sembarang melempar paket kiriman pelanggan. Pada video, terdapat mobil box dengan plang jasa pengiriman J&T Express.
 
Akun Facebook Gandung Ernawati membagikan video itu pada Selasa, 28 Desember 2021. Peristiwa pada video tersebut diduga terjadi di Indonesia baru-baru ini.

"Sungguh terlele
kasian ya penjualnya dr mereka dibungkus rapi2 amanah tp pengirimanya kek gini maen lempar aj cb klo bedak parfum pasti dah ancur dah gt konsumen nyalahin sipenjual
pindah aj ke jne" tulis akun Gandung Ernawati

 
Benarkah video tersebut memperlihatkan petugas jasa ekspedisi J&T Express sembarang melempar paket kiriman pelanggan yang terjadi di Indonesa baru-baru ini? Berikut cek faktanya.
 


Penelusuran:
Dari hasil penelusuran, klaim pada video yang beredar memperlihatkan petugas jasa ekspedisi J&T Express sembarang melempar paket kiriman pelanggan terjadi di Indonesa baru-baru ini adalah salah. Faktanya, peristiwa dalam video terjadi di Filipina pada 2020.
 
Melalui reverse image, video identik diunggah kanal YouTube media FIlipina ABS-CBN News berjudul "J&T investigates cargo mishandling in viral video | ANC" diunggah 24 Juni 2020. Pada kotak deskripsi video disebutkan pihak ekspedisi melakukan investigasi.

"J&T Express mengatakan pada hari Rabu bahwa pihaknya sedang menyelidiki video viral yang menunjukkan personel gudangnya dengan sengaja salah menangani paket." keterangan video.

 

 

Kasus itu sempat mendapat perhatian dari Presiden Filipina Rodrigo Duterte. Dilansir Rappler, Duterte menginginkan layanan kurir J&T Express diselidiki, setelah video viral stafnya “salah menangani paket” beredar di media sosial.

“Aku tidak menghukummu sekarang. Saya juga tidak menyindir bahwa Anda bertanggung jawab atau bersalah melakukannya. Itu akan sangat tergantung pada apa hasil investigasinya,” kata Duterte dalam pidato Selasa malam, 30 Juni 2020.

J&T Express Fipilina disebutkan sudah meminta maaf dan berjanji untuk menyelidiki insiden tersebut. Karena beberapa pengguna media sosial terus merilis lebih banyak posting tentang dugaan kesalahan penanganan – yang menurut J&T sudah “diselesaikan” di masa lalu – perusahaan mengancam akan menuntut orang yang membuat “postingan jahat” terhadap merek tersebut.
 


 

Kesimpulan:
Klaim pada video yang beredar memperlihatkan petugas jasa ekspedisi J&T Express sembarang melempar paket kiriman pelanggan terjadi di Indonesa baru-baru ini adalah salah. Faktanya, peristiwa dalam video terjadi di Filipina pada 2020.
 
Informasi ini jenis hoaks false context (konteks keliru). False context adalah sebuah konten yang disajikan dengan narasi dan konteks yang salah. Biasanya, false context memuat pernyataan, foto, atau video peristiwa yang pernah terjadi pada suatu tempat, namun secara konteks yang ditulis tidak sesuai dengan fakta yang ada.
 


 

Referensi:
https://www.youtube.com/watch?v=MF8r7H4xGS8
https://www.rappler.com/nation/265348-duterte-probe-jt-express-cargo-mishandling/
 

*Kami sangat senang dan berterima kasih jika Anda menemukan informasi terindikasi hoaks atau memiliki sanggahan terhadap hasil pemeriksaan fakta, kemudian melaporkannya melalui surel cekfakta@medcom.id atau WA/SMS ke nomor 082113322016
 


 
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News