Peneliti dari University of Ohio baru-baru ini menguraikan apa yang dapat membuat permintaan maaf efektif atau membuat orang benar-benar memaafkan kesalahan Anda.
1. Sebuah ekspresi penyesalan
Cobalah membuat kalimat atau kata-kata yang menunjukkan bahwa Anda benar-benar menyesal melakukan atau mengatakan sesuatu yang membuat orang lain marah. Misalnya, mengatakan bahwa Anda seharusnya berpikir dahulu sebelum mengucapkan sesuatu yang buruk atau menyesali perbuatan yang dilakukan.
Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
2. Memberikan beberapa penjelasan dari hal-hal yang salah
Misalnya, Anda tidak menyadari bahwa masalah tersebut sangat sensitif bagi teman Anda dimana Anda justru merasa lucu terhadap hal tersebut.

(Baca juga: Yang Harus dan yang Tidak Anda Lakukan Usai Badai Perselingkuhan)
3. Mengakui pertanggungjawaban
Anda mengakui bahwa Anda telah melakukan kesalahan tersebut. Meminta maaf dan berjanji akan lebih hati-hati dalam bertindak atau berkata.
4. Berjanji tidak akan mengulanginya
Membuat orang lain tergugah untuk meminta maaf bisa dilakukan dengan berjanji Anda tidak melakukan kesalahan yang sama. Misalnya, janji untuk datang tepat waktu dan berpikir sebelum berbicara.
5. Tawaran untuk memperbaikinyaCobalah memberikan tawaran untuk memperbaiki kesalahan. Misalnya, memberikan barang-barang favorit atau mengajak orang tersebut ke tempat yang menyenangkan.
6. Permintaan maaf
Tak ada salahnya untuk menanyakan apakah orang tersebut memaafkan Anda dan sudah melupakan peristiwa yang membuatnya marah.
Pada intinya, penulis penelitian mengatakan bahwa orang yang melakukan kesalahan melakukan permintaan maaf untuk menunjukkan bahwa dirinya mengerti ada "kebutuhan sosial" atas permintaan maaf terhadap apapun kesalahan yang dilakukan.
Tentu saja, tidak semua permintaan maaf itu sempurna. Tapi, sejauh Anda dapat mengatasi komponen yang dibutuhkan dalam meminta maaf, terutama pertanggungjawaban Anda, ini mungkin akan menurunkan peluang Anda mendapatkan dendam dari orang lain.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News(TIN)
