Jakarta: Setiap mobil baru yang diberi dari dealer resmi selalu mendapatkan garansi demi menjaga kualitasnya. Garansi ini penting bagi konsumen karena bisa melindungi dari kerugian finansial akibat kerusakan mobil.
Garansi sendiri adalah suatu bentuk layanan pasca-transaksi konsumen yang diberikan untuk pemakaian barang yang digunakan secara berkelanjutan. Di sini, produsen bertanggung jawab untuk memperbaiki cacat/malfungsi yang terjadi pada produknya selama periode waktu tertentu dan dengan syarat berlaku.
Head of Sales PT Garuda Mataram Motor (GMM), Ahmad Badawi, menyebutkan bahwa garansi ini sangat penting bagi konsumen yang membeli mobil. "Sangat penting karena bila tidak ada garansi maka jika ada kerusakan akan diganti dengan beban biaya sendiri," ucap Badawi kepada Medcom.id melalui pesan singkatnya.
PT GMM yang menjual Volkswagen (VW) di Indonesia sudah melengkapi mobil-mobil mereka dengan garansi 2 tahun. Namun selama periode April - Mei 2022, mereka menggelar program VW Flash Ramadan Sale dengan memberikan paket khusus garansi 2+2 setiap pembelian model Tiguan, T-Cross, dan Polo.
Badawi menyebutkan paket garansi 2+2 ini merupakan ekstra garansi selama 2 tahun yang diberikan, bekerja sama dengan Sompo Insurance. Sehingga secara keseluruhan, konsumen akan mendapatkan garansi selama 4 tahun.
Penawaran perpanjangan garansi dua tahun di luar jaminan pabrikan ini akan melindungi dari risiko kerusakan mekanikal dan kelistrikan kendaraan. "Di mulai segera setelah berakhirnya dua tahun garansi pabrikan, hingga total garansi menjadi empat tahun atau dengan jarak 100.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu."
Badawi juga mengingatkan bagi semua pemilik VW untuk selalu memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara dengan melakukan perawatan berkala di dealer resmi.
“Dengan melakukan perawatan berkala di dealer resmi, pelanggan akan mendapatkan servis yang didukung oleh teknisi ahli, peralatan handal, serta suku cadang asli yang berkualitas dan bergaransi. Penggunaan suku cadang asli yang dirancang dan didisain khusus juga akan berdampak pada ketahanan, kualitas, dan jaminan mutu mobil terbaik,” pungkas Badawi.
Selain Volkswagen, merek mobil-mobil lainnya juga memberikan garansi kepada konsumennya. Hanya saja ketentuan soal garansi, termasuk masa dan syarat berlaku, tergantung masing-masing produsen.
Penawaran perpanjangan garansi dua tahun di luar jaminan pabrikan ini akan melindungi dari risiko kerusakan mekanikal dan kelistrikan kendaraan. "Di mulai segera setelah berakhirnya dua tahun garansi pabrikan, hingga total garansi menjadi empat tahun atau dengan jarak 100.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu."
Badawi juga mengingatkan bagi semua pemilik VW untuk selalu memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara dengan melakukan perawatan berkala di dealer resmi.
“Dengan melakukan perawatan berkala di dealer resmi, pelanggan akan mendapatkan servis yang didukung oleh teknisi ahli, peralatan handal, serta suku cadang asli yang berkualitas dan bergaransi. Penggunaan suku cadang asli yang dirancang dan didisain khusus juga akan berdampak pada ketahanan, kualitas, dan jaminan mutu mobil terbaik,” pungkas Badawi.
Selain Volkswagen, merek mobil-mobil lainnya juga memberikan garansi kepada konsumennya. Hanya saja ketentuan soal garansi, termasuk masa dan syarat berlaku, tergantung masing-masing produsen.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ERA)
