Booth UD Trucks di GIIAS 2022.
Booth UD Trucks di GIIAS 2022.

Penting, Ini Manfaat Layanan Purna Jual Kendaraan Logistik

Adri Prima • 16 Agustus 2022 21:43
Jakarta: UD Trucks memanfaatkan momen Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2022 untuk mensosialisasikan seputar fitur, program, hingga layanan purna jual untuk para pelanggan dari segmen fleet. 
 
UD Trucks menjamin kepuasan pelanggan tak hanya saat pembelian produk, namun juga pengelolaan unit yang disediakan UD Trucks dalam jangka waktu panjang selama kendaraan melakukan aktivitas operasional.
 
"Tentunya kami tidak hanya memperhatikan kualitas dan keunggulan produk tapi juga menawarkan serangkaian layanan purna jual agar pelanggan kami sama sekali tidak mengalami kesulitan dalam memiliki produk UD Trucks sebagai aset terbaik dan tepat untuk bisnisnya," ujar Service Commercial Head UD Astra Motor Indonesia, Ari Arfian dalam sesi talkshow bertema 'Fleet Management System - Service Contract & Telematics'.

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


”Layanan purna jual yang ditawarkan ini hadir dari perhatian UD Trucks terhadap potensi kendala-kendala yang dapat dialami sebagai pemilik truk. Seperti yang diketahui bahwa aktivitas logistik yang setiap hari melewati jalanan di Indonesia memiliki rintangan dan resiko yang sangat besar," lanjut Ari. 
 

Berbagai kemudahan yang ditawarkan mencakup fitur UD Telematics di unit UD Trucks, serta pilihan kontrak layanan yang terdiri dari program UD Trust dan UD Ultimate.

UD Telematics 


Fitur UD Telematics mencakup visibilitas armada, sistem peringatan real-time untuk pengambilan tindakan, peningkatan sistem keamanan pada armada, pemantauan rute perjalanan, meminimalisir biaya operasional, laporan lengkap armada, hingga laporan kebiasaan mengemudikan armada untuk penyesuaian dengan standar mengemudi. 
 
Semua kemudahan ini dapat diakses oleh pelanggan melalui portal web atau aplikasi UD Telematics yang disediakan, bahkan dapat diintegrasikan dengan sistem yang dimiliki pelanggan. 

UD Trust dan Ultimate


UD Trucks juga menyediakan kontrak layanan UD Trust dan UD Ultimate yang pemilihannya dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Untuk kontrak layanan UD Trust, terdiri dari inspeksi armada dan penggantian oli secara berkala dan terjadwal guna menjaga performa armada, serta pemeliharaan preventif armada untuk memaksimalkan waktu kerja.
 
Untuk program kontrak layanan yang lebih lengkap, pelanggan bisa memilih layanan UD Ultimate yang mencakup semua fitur dan layanan dalam program UD Trust namun tambahan layanan mencakup pemeliharaan suku cadang, perbaikan unit dan driveline oleh bengkel resmi UD Trucks untuk menghindari biaya tak terduga, cakupan pengelolaan menyeluruh untuk memberikan ketenangan bagi pemilik kendaraan, dan meminimalisir administrasi pengelolaan armada. 
 
Ari Arfian menambahkan, UD Trust dan UD Ultimate merupakan jaminan layanan agar performa kendaraan tetap pada kondisi terbaik melalui perawatan terpercaya dan mekanik yang tersertifikasi dan didukung dengan suku cadang asli. 
 

"Sehingga bisa memaksimalkan jam kerja, efisiensi dan umur truk. Layanan yang diberikan mencakup perawatan dan perbaikan secara lebih luas dan menyeluruh untuk pemilik tidak perlu repot memikirkan keamanan unitnya dan menyerahkan penanganan seluruhnya kepada tim kami di UD Trucks,” ungkapnya.

Solusi menghadapi tantangan industri logistik


Di kesempatan yang sama, Wakil Ketua Umum DPP ALFI/ILFA Bidang Hubungan Luar Negeri dan Pengembangan Kapasitas, Iman Gandi mengungkapkan, dengan berbagai tantangan yang dihadapi industri logistik di Indonesia, dibutuhkan layanan purna jual yang berkualitas. 
 
"Pada akhirnya hal ini adalah salah satu aspek penting untuk dipertimbangkan bagi mereka yang ingin menjaga performa operasional bisnisnya. "Kami melihat fitur dan program yang ditawarkan oleh UD Trucks sangatlah memperhatikan dan dapat menjawab kekhawatiran pemilik armada dalam industri ini," kata Iman.
 
(PRI)
Read All




LEAVE A COMMENT
LOADING

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif