Jakarta – Momentum ramadan digunakan untuk mempertegas posisi Citroen dan Jeep dalam mendukung kenyamanan pelanggan selama momen puasa dan menjelan mudik Lebaran. Melalui PT Indomobil National Distributor, APM Citroën dan Jeep di Indonesia, meluncurkan program layanan purna jual bertajuk Siaga Ramadan serta Penawaran Spesial.
Program ini hadir untuk memastikan pelanggan dapat menikmati ketenangan berkendara selama perjalanan mudik. Dijelaskan oleh Chief Executive Officer (CEO) PT Indomobil National Distributor, Tan Kim Piauw bahwa meski sub holding yang kini memegang salah satu brand itu, terbilang baru di Indonesia, namun sejarah holding utama mereka cukup panjang di industri otomotif Indonesia.
"Melalui jaringan PT Indomobil dan ekosistem Stellantis Brand House, momen Ramadan ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mengukuhkan ketenangan dan kenyamanan pelanggan melalui layanan dan program terbaik, termasuk program Siaga Ramadan dan Penawaran Spesial yang telah kami siapkan bagi pelanggan Citroën dan Jeep,” jelas Tan Kim Piauw.
Menunjukan komitmen nyata di tahun 2025 ini, konsep dealer Stellantis Brand House akan segera hadir di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, serta kota lainnya.
| Baca Juga: Kejar Homologasi FIA Grade-3, Sirkuit Mandalika Berbenah |
Penawaran Citroën dan Jeep
Memasuki suasana mudik Lebaran, merek asal Perancis ini menghadirkan Penawaran Spesial yang berlaku dari awal hingga akhir Maret 2025. Bahkan konsumen bisa membawa pulang ragam hadiah menarik. Kemudian ada juga program ‘Tambah Panjang’ bagi pelanggan yang membeli Ë-C3 VIN 2023. Melalui program ini, setiap unit dilengkapi dengan ekstra baterai, memastikan pengalaman berkendara yang lebih optimal dan berkelanjutan.
Selain itu, bagi pelanggan yang ingin memiliki C3 Aircross, mereka juga menyediakan program TUCAR (Trade- In Ur Car). Program ini memungkinkan pelanggan menukarkan mobil lama dari merek apa pun dengan C3 Aircross, guna memperoleh penawaran terbaik serta kemudahan dalam mewujudkan kepemilikan kendaraan impian.
“Program ini dirancang untuk menawarkan keuntungan lebih bagi konsumen di Ramadan dan periode lebaran. Melalui program ini, Kami memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mewujudkan kepemilikan kendaraan idaman dengan beragam promo menarik yang sayang untuk dilewatkan,” ujar Ferdinan Hendra selaku Sales & Marketing Division Head of Citroën Indonesia.
Sementara untuk merek Jeep bakal fous di perluasan jaringan, pelayanan yang optimal dalam klaim garansi, serta fasilitas purna jual yang lengkap untuk memastikan setiap perjalanan bersama Jeep semakin nyaman dan bebas khawatir. Dealer resmi pertama mereka di Pantai Indah Kapuk, Jakarta, hadir dengan showroom dan lounge eksklusif sebagai ruang berkumpul bagi komunitas Jeep serta brand lain di bawah naungan Stellantis.
Pemilik merek ini juga dapat mengakses klaim garansi, layanan purna jual andal, dan suku cadang lengkap melalui Stellantis Brand House yang dikelola oleh PT Indomobil National Distributor, memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih praktis dan terpercaya.
| Baca Juga Diperkirakan 21 Ribu Mobil Listrik Bakal Ikut Mudik Tahun Ini |
"Kami menghormati Jeep sebagai merek ikonik yang melambangkan ketangguhan dan petualangan. Memiliki mobil ini tentu jadi kebanggaan, makanya pengalaman kepemilikan memang Kami siapkan yang terbaik. Kemudian juga layanan purna jual yang andal. Dengan teknisi tersertifikasi dan ketersediaan suku cadang di jaringan Stellantis Brand House, Kami memastikan pelanggan lebih nyaman dan percaya diri," ujar Chief Operating Officer (COO) Jeep Indonesia, Ario Soerjo.
5 Titik Layanan Siaga
Mereka juga menyiapkan program layanan purna jual Ramadan Siaga untuk perjalanan mudik. Program ini menghadirkan 5 titik layanan servis terbaik untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan berkendara bersama keluarga. Yaitu di Halim (Jakarta) dan Setiabudi (Semarang). Sementara itu, Bengkel Siaga ada di Pantai Indah Kapuk (Jakarta), Soekarno Hatta (Bandung), dan Ahmad Yani (Surabaya).
Bengkel Siaga beroperasi beroperasi mulai 29 Maret hingga 6 April 2025, dengan pengecualian pada 31 Maret dan 1 April 2025. Layanan ini menyediakan bantuan darurat 24 jam (Emergency Road Assistance) melalui Call Center 14023.
"Kami dengan hangat menyambut konsumen melalui program khusus, yang menawarkan fasilitas terdepan dan layanan purna jual. Bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan kendaraan atau perawatan berkala, bengkel Ramadan Siaga tersedia di empat kota besar—Jakarta, Bandung, Semarang, dan, Surabaya — juga beroperasi dari 29 - 31 Maret serta 2 – 6 April 2025," tutup Aftersales Department Head of Citroën Indonesia, Andry Oktavianus.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
