Kadiv Humas Polri Irjen Argo Yuwono/MI/Fransisco Carolio Hutama Gani
Kadiv Humas Polri Irjen Argo Yuwono/MI/Fransisco Carolio Hutama Gani

Berbagai Aplikasi Tingkatkan Pelayanan Polri untuk Masyarakat

Siti Yona Hukmana • 08 Mei 2021 10:22

 
Argo menjelaskan peluncuran aplikasi bagian dari 16 program prioritas Kapolri tentang penataan kelembagaan. Menurut dia, perubahan sistem dan metode organisasi menjadikan sumber daya manusia (SDM) Polri yang unggul di era police 4.0. Kemudian, dapat memantapkan kinerja pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat serta penguatan fungsi pengawasan.
 
"Pada prinsipnya, Polri akan lebih siap menerima kritik. Bagaimana Polri ke depan bisa menjadi Polri yang adil, jujur, siap untuk dikritik dan transparan," kata mantan Kabid Humas Polda Metro Jaya itu.
 
Sejumlah program yang diluncurkan itu ialah aplikasi Pengaduan Masyarakat (Dumas) Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan). Dumas Presisi diluncurkan untuk mewujudkan transparansi dan handling complain bagi masyarakat luas. Masyarakat dapat membentuk sistem pengawasan dengan cepat, mudah, dan terukur melalui aplikasi itu.
 
Adapula aplikasi Profesi dan Pengamanan (Propam) Presisi. Tujuannya, melayani pengaduan masyarakat terkait kinerja anggota polisi. Dengan hadirnya aplikasi ini, kinerja polisi dapat diawasi tidak hanya secara internal, tetapi juga eksternal. 
 
"Sebab saat ini merupakan era keterbukaan, sehingga tidak perlu ada ditutup-tutupi. Dari situ akan diketahui bagaimana potret polisi sehingga apa yang menjadi kekurangan bisa diperbaiki," kata Argo. 
 
Kemudian, aplikasi Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP) dan Penyidik Pengawal Negeri Sipil (e-PPNS). Aplikasi itu merupakan layanan kepolisian yang memberikan informasi kepada masyarakat terkait sejauh mana perkembangan perkara yang ditangani Polri. 
 
"Dalam aplikasi ini, pelapor bisa mendapat nomor telepon penyidik hingga atasan penyidik dan bisa melakukan komunikasi terkait perkembangan perkara yang dilaporkan oleh pelapor," ujar Argo. 
 
 
Halaman Selanjutnya
  Lalu, aplikasi SIM… …
Read All


TERKAIT

BERITA LAINNYA

FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan