Singapura: Penerbangan penumpang Scoot yang berangkat dari Singapura tidak akan diizinkan mendarat di Hong Kong mulai Jumat 16 April hingga 29 April. Hal ini ditegaskan pemerintah Hong Kong pada Kamis 15 April 2021.
Pengumuman itu datang dalam siaran pers harian yang memberikan pembaruan dan angka kasus covid-19 untuk wilayah tersebut.
Siaran pers Kamis menyatakan bahwa penerbangan penumpang Scoot (TR980), yang tiba dari Singapura ke Hong Kong pada 11 April, memiliki dua penumpang yang dinyatakan positif covid-19.
“Satu penumpang juga gagal memenuhi persyaratan yang ditentukan di bawah Pencegahan dan Pengendalian Penyakit (Peraturan Angkutan Lintas Batas dan Pelancong) Peraturan (pasa 599H)," kata rilis itu, seperti dikutip dari Channel News Asia.
Menurut situs web pemerintah Hong Kong tentang covid-19, persyaratan yang ditentukan oleh Bab 599H terkait dengan karantina virus korona.
“Departemen Kesehatan dengan demikian meminta peraturan untuk melarang pendaratan penerbangan penumpang dari Singapura yang dioperasikan oleh Scoot di Hong Kong dari 16 hingga 29 April," kata rilis tersebut.
Menanggapi pertanyaan CNA, Scoot mengonfirmasi penangguhan penerbangan harian dari Singapura ke Hong Kong.
"Dua penumpang pindahan pada penerbangan TR980 pada 11 April 2021, yang hasil tes covid-19 nya negatif sebelum berangkat, dinyatakan positif pada saat kedatangan di Hong Kong,” ujar maskapai Scoot.
"Penumpang transfer ketiga dalam penerbangan yang sama memiliki hasil tes covid-19 sebelum keberangkatan yang negatif, dan juga dinyatakan negatif saat tiba di Hong Kong,” jelas pernyataan Scoot.
"Namun, tes penumpang dan dokumen pendukung visa perjalanan ini ternyata tidak sepenuhnya memenuhi persyaratan peraturan Hong Kong,” tegas mereka.
Maskapai tersebut menambahkan bahwa mereka akan bekerja sama dengan agen penanganan darat untuk "memperkuat protokol dan pelatihan staf kami dalam melakukan pemeriksaan dokumen selama keberangkatan. Selain juga untuk memastikan bahwa penumpang yang kami bawa mematuhi semua persyaratan peraturan”.
Scoot juga meminta maaf kepada penumpang yang telah membeli tiket penerbangan selama masa penangguhan.
"Untuk penumpang yang terkena dampak yang memesan TR980 yang berangkat mulai 16 April dan seterusnya, Scoot akan memberikan pemesanan ulang jika memungkinkan atau menawarkan pengembalian uang penuh. Scoot dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” sebut pihak maskapai.
Maskapai tersebut menambahkan bahwa penerbangan penumpang Hong Kong ke Singapura tidak akan terpengaruh.
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
