WISATA
Anti Nyasar & Bingung! Call Centre 1500813 Siap Jadi Penyelamat Perjalananmu di Jakarta
Yatin Suleha
Senin 10 Agustus 2026 / 08:05
- Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung resmi meluncurkan Call Centre Dishub 1500813.
- Tagline kece "Satu Nomor Solusi Transportasi Jakarta" siap jadi andalan baru buat warga yang butuh info atau bantuan seputar transportasi ibu kota!
- Jadi enggak takut kesasar Bestie kalau lagi ingin berwisata dengan transportasi di Jakarta!
Jakarta: Warga Jakarta kini makin dimudahkan! Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung resmi meluncurkan Call Centre Dishub 1500813 dengan tagline kece "Satu Nomor Solusi Transportasi Jakarta" di kawasan Bundaran HI, Menteng, Jakarta Pusat, Minggu (9/8) kemarin.
Layanan ini siap jadi andalan baru buat warga yang butuh info atau bantuan seputar transportasi ibu kota! Jadi enggak takut kesasar Bestie kalau lagi ingin berwisata dengan transportasi umum di Jakarta!
"Fungsi dan manfaat dari call center 1500813 adalah melayani 5 jenis layanan," kata Pramono seperti dilansir dari laman resmi Pemprov DKI Jakarta.
Menurut Pak Gubernur Pram, ada lima layanan utama yang bisa diakses warga, mulai dari derek kendaraan gratis, pengawalan darurat, sampai mobil jenazah gratis.
Selain itu, warga juga bisa lapor kalau nemuin fasilitas lalu lintas yang rusak atau butuh penanganan cepat kalau ada musibah di jalan!
Dilanjutkan Pram,layanan ini didukung 52 petugas yang melayani 24 jam selama tujuh hari dalam sepekan.
"Waktu respons dari call center sampai petugas tiba di lokasi ditargetkan 15 menit,' tukasnya.

(Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung resmi meluncurkan Call Centre Dishub 1500813 dengan tagline kece "Satu Nomor Solusi Transportasi Jakarta". Foto: Dok. Pemprov DKI Jakarta)
Gubernur juga memastikan bahwa operasional unit pengendali lampu lalu lintas (ATCS) Dinas Perhubungan DKI Jakarta yang ada di lantai 16 Gedung Dinas Teknis, tidak terpengaruh musibah kebakaran yang terjadi di gedung tersebut,Sabtu (8/8) kemarin.
Disebutkan Pram, Dinas Perhubungan DKI Jakarta memiliki call center cadangan atau backup di Jalan MT Haryono. Karena itu, diyakininya layanan pengaturan lalulintas hingga VVIP, termasuk call centre 1500813, tidak akan terganggu dan bisa beroperasi normal.
Bersamaan dalam kegiatan ini, Gubernur Pramono juga meluncurkan layanan TransJakarta rute khusus HBKB (Hari Bebas Kendaraan Bermotor) dari Ancol sampai Bundaran Senayan.
"Hari ini juga diluncurkan rute TransJakarta dari Bundaran Senayan sampai dengan Ancol. Tarifnya hari ini Rp1, namun setelah beroperasi normal akan menggunakan tarif biasa yaitu Rp 3.500," ungkap Pram.
Enggak cuma itu, momen ini juga diramaikan dengan peluncuran program "Pelopor Kita Jakarta" sebagai Pelopor Keselamatan Lalu Lintas dan Angkutan.
Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta, Budi Awaludin, juga nambahkan kalau pihaknya udah nyiapin empat saluran khusus. Jadi, warga gak perlu takut antre lama atau sibuk pas lagi nelpon ke call center!
"Untuk layanan ke di Ancol nanti itu gratis karena TransJakarta-nya langsung masuk ke dalam Ancol dan tidak perlu lagi diperiksa tiket masuk. Jadi masuknya gratis dan bisa keliling di dalam Ancol menggunakan bus tersebut," tandasnya.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
(TIN)
Layanan ini siap jadi andalan baru buat warga yang butuh info atau bantuan seputar transportasi ibu kota! Jadi enggak takut kesasar Bestie kalau lagi ingin berwisata dengan transportasi umum di Jakarta!
"Fungsi dan manfaat dari call center 1500813 adalah melayani 5 jenis layanan," kata Pramono seperti dilansir dari laman resmi Pemprov DKI Jakarta.
Menurut Pak Gubernur Pram, ada lima layanan utama yang bisa diakses warga, mulai dari derek kendaraan gratis, pengawalan darurat, sampai mobil jenazah gratis.
Selain itu, warga juga bisa lapor kalau nemuin fasilitas lalu lintas yang rusak atau butuh penanganan cepat kalau ada musibah di jalan!
Dilanjutkan Pram,layanan ini didukung 52 petugas yang melayani 24 jam selama tujuh hari dalam sepekan.
"Waktu respons dari call center sampai petugas tiba di lokasi ditargetkan 15 menit,' tukasnya.

(Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung resmi meluncurkan Call Centre Dishub 1500813 dengan tagline kece "Satu Nomor Solusi Transportasi Jakarta". Foto: Dok. Pemprov DKI Jakarta)
Gubernur juga memastikan bahwa operasional unit pengendali lampu lalu lintas (ATCS) Dinas Perhubungan DKI Jakarta yang ada di lantai 16 Gedung Dinas Teknis, tidak terpengaruh musibah kebakaran yang terjadi di gedung tersebut,Sabtu (8/8) kemarin.
Disebutkan Pram, Dinas Perhubungan DKI Jakarta memiliki call center cadangan atau backup di Jalan MT Haryono. Karena itu, diyakininya layanan pengaturan lalulintas hingga VVIP, termasuk call centre 1500813, tidak akan terganggu dan bisa beroperasi normal.
Bersamaan dalam kegiatan ini, Gubernur Pramono juga meluncurkan layanan TransJakarta rute khusus HBKB (Hari Bebas Kendaraan Bermotor) dari Ancol sampai Bundaran Senayan.
"Hari ini juga diluncurkan rute TransJakarta dari Bundaran Senayan sampai dengan Ancol. Tarifnya hari ini Rp1, namun setelah beroperasi normal akan menggunakan tarif biasa yaitu Rp 3.500," ungkap Pram.
Enggak cuma itu, momen ini juga diramaikan dengan peluncuran program "Pelopor Kita Jakarta" sebagai Pelopor Keselamatan Lalu Lintas dan Angkutan.
Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta, Budi Awaludin, juga nambahkan kalau pihaknya udah nyiapin empat saluran khusus. Jadi, warga gak perlu takut antre lama atau sibuk pas lagi nelpon ke call center!
"Untuk layanan ke di Ancol nanti itu gratis karena TransJakarta-nya langsung masuk ke dalam Ancol dan tidak perlu lagi diperiksa tiket masuk. Jadi masuknya gratis dan bisa keliling di dalam Ancol menggunakan bus tersebut," tandasnya.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
(TIN)