Demikian juga pada aplikasi dompet digital atau e-wallet seperti Ovo. Aplikasi untuk transaksi pembayaran ini termasuk sangat populer, fungsinya sebagai dompet digital membuat aplikasi ini bisa terhubung ke aplikasi lain seperti transportasi online hingga perbankan yaitu m-Banking.
Makanya, sangat penting untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan akses ke aplikasi Ovo dan dompet digital lain di smartphone. Jika tidak maka kita bisa menjadi korban pencopetan digital, mulai dari saldo yang berkurang hingga digunakan untuk transaksi tidak dikenal.
Mengingat akun Ovo juga terhubung ke nomor dan data pribadi kita, maka rentan sekali jika digunakan untuk kejahatan oleh pihak tidak dikenal justru nantinya kita dianggap sebagai yang melakukannya.
Tentu saja Ovo sebagai aplikasi digital seperti yang lain selalu menjaga keamanan data pribadi penggunanya, namun celah untuk terjadinya kejahatan siber selalu mengancam kapan saja seiring perkembangan teknologi.
BACA JUGA: Cara Mengaktifkan OVO Paylater beserta Syarat-syaratnya
Maka langkah terbaik yang bisa dilakukan adalah jika kita tidak lagi menggunakan aplikasi Ovo bisa memilih untuk menghapus akun Ovo permanen atau menutup akun Ovo. Bagaimana caranya?
Berikut ini Medcom.id sudah merangkum cara menghapus akun Ovo permanen, namun langkah ini tidak bisa dilakukan sendiri melainkan harus mengajukan ke pihak customer support (CS) Ovo agar permintaan penghapusan data keseluruhan bisa dilakukan.
-Masuk ke aplikasi Ovo dan klik ikon Profile di pojok kanan bawah
-Pada menu baru, pilih Pusat Bantuan dan lanjutkan ‘Akun dan Pengaturan”
-Kemudian pilih Pengaturan Akun lalu ‘Buka, Blokir, dan Tutup Akun”
-Pilih menu Tutup Akun Ovo dan klik menu Kirim Laporan kemudian ikuti langkah yang diminta
Biasanya karena hal ini membutuhkan persetujuan dari pihak konsumen atau pengguna sehingga customer support akan merekam percakapan sebagai bukti persetujuan atau permintaan pengguna. Jadi nanti pihak CS Ovo akan menghubungi baik via telepon atau email untuk meminta konfirmasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
