Sebelumnya, PouchNATION menghadapi kendala dengan sistem pemindaian kode QR berbasis kamera tradisional. Sistem ini sering mengalami penundaan dan kesalahan, terutama dalam kondisi pencahayaan yang redup atau tiket yang rusak, menyebabkan frustrasi di kalangan pengunjung dan inefisiensi operasional, terutama saat menangani ribuan peserta.
Untuk mengatasi tantangan ini, PouchNATION mengintegrasikan TC27 mobile computers dari Zebra. Perangkat canggih ini, yang kompatibel dengan solusi berbasis NFC milik PouchNATION, memungkinkan proses validasi yang lebih cepat dan andal, bahkan secara offline. Koen van Geene, Chief Executive Officer PouchNATION, menyatakan, solusi Zebra telah meningkatkan operasional event secara signifikan. "Sebelumnya, sistem kami membutuhkan waktu 6 detik per pemindaian, kini hanya 1 hingga 1,5 detik dengan mobile barcode scanner 2D dari Zebra, atau peningkatan sekitar 83%."
Peningkatan ini, meskipun tampak kecil, sangat krusial dalam event besar dengan puluhan ribu pengunjung, seperti konser. Berbeda dengan sistem berbasis kamera, solusi Zebra menawarkan performa yang konsisten bahkan dalam kondisi sulit, meningkatkan efisiensi staf, dan mengurangi waktu tunggu antrean.
Eric Ananda, Country Lead Indonesia, Zebra Technologies, menambahkan, pengadopsian solusi pemindaian kami oleh PouchNATION menegaskan komitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. "Kami bangga bisa mendukung PouchNATION menghadirkan pengalaman event yang mulus."
Integrasi ini juga meningkatkan kepuasan pengunjung secara keseluruhan dengan meminimalkan waktu tunggu dan memastikan proses masuk yang lancar. Pemindai Zebra yang tangguh dan dirancang untuk daya tahan tinggi sangat ideal untuk lokasi event yang sibuk dengan lalu lintas pengunjung yang padat.
Kolaborasi antara PouchNATION dan Zebra Technologies ini tidak hanya mengatasi masalah operasional sebelumnya tetapi juga menetapkan standar baru untuk efisiensi dan pengalaman pengunjung dalam industri event.
PouchNATION, yang baru-baru ini diakuisisi oleh Lantern Ai, terus berinovasi dan memperluas jangkauannya secara global, menegaskan komitmennya untuk menyediakan solusi mutakhir bagi penyelenggara event dan operator venue di seluruh dunia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
