Ilustrasi pembayaran tol dengan emoney. Medcom.id
Ilustrasi pembayaran tol dengan emoney. Medcom.id

Mengatasi Saldo E-Toll Kurang di Gerbang Tol, Jangan Mundur!

Ekawan Raharja • 23 Oktober 2024 15:49
Jakarta: Tidak jarang pengendara menghadapi situasi di mana saldo e-toll kurang saat tiba di gerbang tol. Dalam situasi ini, sangat penting untuk tidak panik dan tidak mundur dari gerbang tol, karena hal tersebut dapat berakibat fatal. Pengendara beresiko terkena denda hingga dua kali lipat dari tarif tol terjauh jika tidak mengikuti prosedur yang benar.
 
Kepala Bagian Hubungan Media dan Promosi Jasa Marga, Irwansyah, memberikan imbauan kepada pengendara untuk tidak mengambil langkah mundur dari gerbang tol ketika saldo e-toll kurang.
 
“Jangan mundur dari gerbang transaksi. Panggil petugas untuk mendapatkan arahan,” sebut Irwansyah dikutip dari situs Korlantas Polri.

Apabila saldo e-toll kurang, pengendara dianjurkan untuk segera meminta bantuan kepada petugas di lokasi. Berikut langkah-langkah yang perlu diambil ketika saldo e-toll tidak mencukupi:
 
Baca Juga:
Dua Pilihan Skema Home Charging untuk Konsumen Mobil Listrik

1. Tetap di Tempat

Jangan mundur atau menepi, tetap berada di lokasi.

2. Tekan Tombol Bantuan

Cari dan tekan tombol bantuan yang ada di gardu pembayaran, biasanya terletak di dekat tombol ‘Cetak Struk’.

3. Tunggu Kehadiran Petugas

Setelah menekan tombol, petugas akan datang untuk memberikan bantuan.

4. Jelaskan Situasi

Sampaikan kepada petugas bahwa saldo e-toll Anda tidak mencukupi untuk pembayaran.

5. Ikuti Instruksi Petugas

Petugas akan memberikan solusi, baik dengan mengisi ulang saldo kartu secara langsung atau menerima pembayaran tunai. Petugas juga akan mengarahkan pengendara untuk mengisi saldo e-toll di rest area terdekat jika diperlukan.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)




TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan