Jakarta – Membangun loyalitas pelanggan merupakan investasi jangka panjang dalam industri otomotif nasional. Di tengah semakin banyaknya pilihan kendaraan di pasar, pengalaman kepemilikan merupakan salah satu faktor penting yang membedakan sebuah merek.
Maxus tidak hanya berfokus menghadirkan produk inovatif, tetapi juga memastikan setiap pelanggan memperoleh layanan purna jual. Lalu juga komunikasi dan dukungan yang konsisten sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Maxus Gala menjadi wadah bagi para pemilik Maxus untuk berinteraksi dan berdialog langsung dengan tim dari brand ini. Langkah ini diambil sebagai wujud apresiasi sekaligus memperkuat kepercayaan dan hubungan jangka panjang yang telah terjalin antara perusahaan dan pengguna produknya.
Bertempat di Sofia, Jakarta Selatan, sekitar 20 pengguna mobil mereka yaitu Mifa 7 dan Mifa 9 hadir meramaikan acara. CEO Maxus Indonesia, Jerry Huang mentambut hangat momen ini dan mengatakan bahwa setiap merek memiliki sebuah awal, namun tidak ada merek yang dapat bertumbuh tanpa kepercayaan pelanggannya.
Baca Juga:
Segini Hitungan Pajak Kijang Innova Reborn jika Kena Pajak Progresif
"Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Maxus. Dukungan tersebut menjadi fondasi perjalanan kami di Indonesia sekaligus memotivasi kami untuk terus menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang semakin baik," ujar Jerry Huang.
Dengan pendekatan strategi customer engagement yang berorientasi pada customer insight, mereka menjadikan setiap masukan pelanggan sebagai referensi penting untuk terus meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan kendaraan.
Ke depan, Maxus Indonesia akan terus memperkuat pendekatan yang berpusat pada pelanggan (customer-centric) melalui komunikasi yang terbuka. Lalu juga pengembangan komunitas pemilik kendaraan, serta peningkatan kualitas layanan di setiap tahap pengalaman kepemilikan.
Jakarta – Membangun loyalitas
pelanggan merupakan investasi jangka panjang dalam
industri otomotif nasional. Di tengah semakin banyaknya pilihan kendaraan di pasar, pengalaman kepemilikan merupakan salah satu faktor penting yang membedakan sebuah merek.
Maxus tidak hanya berfokus menghadirkan produk inovatif, tetapi juga memastikan setiap pelanggan memperoleh layanan purna jual. Lalu juga komunikasi dan dukungan yang konsisten sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Maxus Gala menjadi wadah bagi para pemilik Maxus untuk berinteraksi dan berdialog langsung dengan tim dari brand ini. Langkah ini diambil sebagai wujud apresiasi sekaligus memperkuat kepercayaan dan hubungan jangka panjang yang telah terjalin antara perusahaan dan pengguna produknya.
Bertempat di Sofia, Jakarta Selatan, sekitar 20 pengguna mobil mereka yaitu Mifa 7 dan Mifa 9 hadir meramaikan acara. CEO Maxus Indonesia, Jerry Huang mentambut hangat momen ini dan mengatakan bahwa setiap merek memiliki sebuah awal, namun tidak ada merek yang dapat bertumbuh tanpa kepercayaan pelanggannya.
"Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Maxus. Dukungan tersebut menjadi fondasi perjalanan kami di Indonesia sekaligus memotivasi kami untuk terus menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang semakin baik," ujar Jerry Huang.
Dengan pendekatan strategi customer engagement yang berorientasi pada customer insight, mereka menjadikan setiap masukan pelanggan sebagai referensi penting untuk terus meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan kendaraan.
Ke depan, Maxus Indonesia akan terus memperkuat pendekatan yang berpusat pada pelanggan (customer-centric) melalui komunikasi yang terbuka. Lalu juga pengembangan komunitas pemilik kendaraan, serta peningkatan kualitas layanan di setiap tahap pengalaman kepemilikan.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda(UDA)
