Tangerang: PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) terus berinovasi memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual untuk menjaga uptime operasional kendaraan niaga pelanggan.
Melalui rangkaian solusi yang terintegrasi, mulai dari layanan yang proaktif, ketersediaan suku cadang, jaringan layanan nasional, hingga pemanfaatan teknologi telematika Isuzu Link menciptakan ekosistem aftersales yang dirancang untuk membantu pelanggan meningkatkan produktivitas sekaligus menekan biaya operasional.
Bagi pelaku bisnis transportasi, logistik, distribusi, hingga sektor pertambangan dan perkebunan, uptime merupakan faktor penting yang menentukan kelancaran operasional dan produktivitas armada.
Business Solutions Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Anjar Rosjadi mengatakan fokus Isuzu adalah menjaga uptime kendaraan agar operasional tetap berjalan optimal, produktivitas meningkat, dan total biaya kepemilikan kendaraan dapat ditekan.
“Karena itu, kami terus memperkuat layanan yang proaktif, memperluas jaringan, memastikan ketersediaan suku cadang, serta menghadirkan teknologi digital yang mampu memberikan nilai tambah bagi setiap pelanggan," ujar Anjar Rosjadi.
Baca Juga :
Industri Kreatif Jadi Peluang Potensial Kendaraan Niaga
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Isuzu menghadirkan berbagai Proactive Solution yang dirancang agar potensi gangguan kendaraan dapat dicegah sejak dini.
Program tersebut mencakup layanan Free Service hingga dua tahun, Free Spare Part hingga Rp8 juta atau Free Tire untuk pembelian unit Isuzu GIGA, Isuzu Health Report, Vehicle Inspection, Tire Lifetime Contract, Tire Pay-As-You-Go Contract, hingga layanan Manpower On-Site yang menghadirkan mekanik langsung di lokasi operasional pelanggan.
Sebagai bagian dari komitmen memberikan solusi menyeluruh, Isuzu juga menerapkan strategi multi-layer parts melalui penyediaan Isuzu Genuine Parts (IGP) sebagai suku cadang orisinal serta IADG sebagai alternatif berkualitas dengan harga yang lebih kompetitif. Saat ini tersedia lebih dari 800 item IADG untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan secara cepat dan efisien.
Ketersediaan layanan purna jual juga diperkuat melalui jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Isuzu didukung oleh 129 outlet resmi, 165 Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), 2.188 Partshop Isuzu, serta 181 Bengkel Mitra Isuzu (BMI).
Jaringan tersebut dibangun agar pelanggan mendapatkan akses layanan dan suku cadang dengan lebih mudah di berbagai wilayah operasional.
Transformasi digital juga diperkuat melalui Isuzu Link, teknologi telematika yang membantu pelanggan memantau produktivitas, keselamatan, efisiensi armada, serta jadwal perawatan. Data yang dihasilkan memungkinkan Isuzu memberikan rekomendasi servis secara proaktif untuk mencegah gangguan operasional.
Tangerang: PT
Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) terus berinovasi memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual untuk menjaga uptime operasional
kendaraan niaga pelanggan.
Melalui rangkaian solusi yang terintegrasi, mulai dari layanan yang proaktif, ketersediaan suku cadang, jaringan layanan nasional, hingga pemanfaatan teknologi telematika Isuzu Link menciptakan ekosistem aftersales yang dirancang untuk membantu pelanggan meningkatkan produktivitas sekaligus menekan biaya operasional.
Bagi pelaku bisnis transportasi, logistik, distribusi, hingga sektor pertambangan dan perkebunan, uptime merupakan faktor penting yang menentukan kelancaran operasional dan produktivitas armada.
Business Solutions Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Anjar Rosjadi mengatakan fokus Isuzu adalah menjaga uptime kendaraan agar operasional tetap berjalan optimal, produktivitas meningkat, dan total biaya kepemilikan kendaraan dapat ditekan.
“Karena itu, kami terus memperkuat layanan yang proaktif, memperluas jaringan, memastikan ketersediaan suku cadang, serta menghadirkan teknologi digital yang mampu memberikan nilai tambah bagi setiap pelanggan," ujar Anjar Rosjadi.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Isuzu menghadirkan berbagai Proactive Solution yang dirancang agar potensi gangguan kendaraan dapat dicegah sejak dini.
Program tersebut mencakup layanan Free Service hingga dua tahun, Free Spare Part hingga Rp8 juta atau Free Tire untuk pembelian unit Isuzu GIGA, Isuzu Health Report, Vehicle Inspection, Tire Lifetime Contract, Tire Pay-As-You-Go Contract, hingga layanan Manpower On-Site yang menghadirkan mekanik langsung di lokasi operasional pelanggan.
Sebagai bagian dari komitmen memberikan solusi menyeluruh, Isuzu juga menerapkan strategi multi-layer parts melalui penyediaan Isuzu Genuine Parts (IGP) sebagai suku cadang orisinal serta IADG sebagai alternatif berkualitas dengan harga yang lebih kompetitif. Saat ini tersedia lebih dari 800 item IADG untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan secara cepat dan efisien.
Ketersediaan layanan purna jual juga diperkuat melalui jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Isuzu didukung oleh 129 outlet resmi, 165 Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), 2.188 Partshop Isuzu, serta 181 Bengkel Mitra Isuzu (BMI).
Jaringan tersebut dibangun agar pelanggan mendapatkan akses layanan dan suku cadang dengan lebih mudah di berbagai wilayah operasional.
Transformasi digital juga diperkuat melalui Isuzu Link, teknologi telematika yang membantu pelanggan memantau produktivitas, keselamatan, efisiensi armada, serta jadwal perawatan. Data yang dihasilkan memungkinkan Isuzu memberikan rekomendasi servis secara proaktif untuk mencegah gangguan operasional.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda(PRI)
