Yogyakarta: Astra Credit Companies (ACC) memperluas layanan pembiayaannya melalui produk ACC Danaku untuk menjawab kebutuhan finansial lain seperti pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan hingga investasi emas. Langkah ini dilakukan untuk memperluas akses kredit kepada masyarakat, tidak hanya untuk kredit kendaraan saja.
Portofolio ACC sebelumnya mencatatkan penyaluran pembiayaan sebesar Rp40 triliun sepanjang 2025. Kinerja tersebut menjadi bagian dari bisnis pembiayaan ACC yang selama ini juga mencakup kendaraan roda empat baru maupun bekas.
Di sisi lain, berdasarkan catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), total penyaluran pembiayaan roda empat multifinance mencapai Rp229,43 triliun per Januari 2026. Pembiayaan kendaraan roda empat bekas menjadi salah satu penopang dengan pertumbuhan sebesar 12,75 persen secara tahunan atau year on year (YoY).
Melihat kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, ACC Danaku hadir untuk memberikan pembiayaan kebutuhan di luar pembiayaan kendaraan. Produk tersebut menawarkan pembiayaan yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan masyarakat seperti pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan hingga investasi emas. Kehadiran produk ini sekaligus memperluas pilihan layanan finansial yang ditawarkan ACC kepada pelanggan.
Baca Juga :
Biar Ga Salah Paham, Pahami Jenis Kendaraan Bebas Pajak
Chief Operating Officer ACC Devy Santoso Jayadi, mengatakan sejalan dengan tema Hari Pelanggan Nasional 2026 yaitu #thinkcustomer, ACC terus berupaya memberikan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
“ACC memiliki produk pembiayaan mobil baru dan bekas dengan skema pembiayaan konvensional dan syariah untuk semua merek dan juga melayani pembiayaan Retail Commercial Business. Untuk pelanggan yang membutuhkan solusi pembiayaan untuk kebutuhan seperti untuk usaha, haji dan investasi emas, ACC Danaku hadir untuk melengkapinya”, ujar Devy melalui keterangan resminya.
Menurut anak bisnis dari Astra International ini, pengembangan ACC Danaku merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk semakin dekat dengan pelanggan. Produk tersebut dirancang dengan menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai fokus utama, sekaligus memberikan alternatif pembiayaan yang dinilai relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Kegiatan ACC di Hari Pelanggan Nasional 2026
Selain memperluas produk pembiayaan, perusahaan juga menggelar sejumlah kegiatan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026. Salah satunya pemeriksaan kesehatan gratis bagi pelanggan yang datang ke seluruh kantor cabang ACC pada 4 September 2026. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan hadiah bagi yang melakukan tanda tangan kontrak ataupun pengambilan BPKB.
Baca Juga :
Selain Putih dan Kuning, Ada Juga pelat Nomor Kendaraan Hijau
Pada momentum yang sama, pimpinan cabang turut terlibat langsung dalam melayani pelanggan. Keterlibatan tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menempatkan pelanggan sebagai fokus utama, sekaligus mendengar dan memahami kebutuhan pelanggan.
ACC Raih Service Quality Award 2026
Komitmen ACC terhadap kualitas layanan juga mendapat apresiasi melalui penghargaan Service Quality Award 2026 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Usage Experience). Service Quality Award merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan yang dinilai berhasil memberikan layanan terbaik di industrinya. Penilaian penghargaan tersebut berdasarkan hasil survei dan penilaian terhadap pengalaman pelanggan serta kualitas layanan melalui Service Quality Index (SQI).
“ACC selaku perusahaan pembiayaan menyadari pentingnya dukungan pelanggan. Penghargaan ini merupakan dorongan untuk ACC yang akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan pelanggan kedepannya” tambah EVP Retail Operation, Jeanny.
Yogyakarta: Astra Credit Companies (ACC) memperluas layanan pembiayaannya melalui produk ACC Danaku untuk menjawab kebutuhan finansial lain seperti pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan hingga investasi emas. Langkah ini dilakukan untuk memperluas akses kredit kepada masyarakat, tidak hanya untuk
kredit kendaraan saja.
Portofolio ACC sebelumnya mencatatkan penyaluran pembiayaan sebesar Rp40 triliun sepanjang 2025. Kinerja tersebut menjadi bagian dari bisnis pembiayaan ACC yang selama ini juga mencakup kendaraan roda empat baru maupun bekas.
Di sisi lain, berdasarkan catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), total penyaluran pembiayaan roda empat multifinance mencapai Rp229,43 triliun per Januari 2026. Pembiayaan kendaraan roda empat bekas menjadi salah satu penopang dengan pertumbuhan sebesar 12,75 persen secara tahunan atau year on year (YoY).
Melihat kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, ACC Danaku hadir untuk memberikan pembiayaan kebutuhan di luar pembiayaan kendaraan. Produk tersebut menawarkan pembiayaan yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan masyarakat seperti pernikahan, renovasi rumah, pendidikan, liburan hingga investasi emas. Kehadiran produk ini sekaligus memperluas pilihan layanan finansial yang ditawarkan ACC kepada pelanggan.
Chief Operating Officer ACC Devy Santoso Jayadi, mengatakan sejalan dengan tema Hari Pelanggan Nasional 2026 yaitu #thinkcustomer, ACC terus berupaya memberikan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
“ACC memiliki produk pembiayaan mobil baru dan bekas dengan skema pembiayaan konvensional dan syariah untuk semua merek dan juga melayani pembiayaan Retail Commercial Business. Untuk pelanggan yang membutuhkan solusi pembiayaan untuk kebutuhan seperti untuk usaha, haji dan investasi emas, ACC Danaku hadir untuk melengkapinya”, ujar Devy melalui keterangan resminya.
Menurut anak bisnis dari Astra International ini, pengembangan ACC Danaku merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk semakin dekat dengan pelanggan. Produk tersebut dirancang dengan menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai fokus utama, sekaligus memberikan alternatif pembiayaan yang dinilai relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Kegiatan ACC di Hari Pelanggan Nasional 2026
Selain memperluas produk pembiayaan, perusahaan juga menggelar sejumlah kegiatan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026. Salah satunya pemeriksaan kesehatan gratis bagi pelanggan yang datang ke seluruh kantor cabang ACC pada 4 September 2026. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan hadiah bagi yang melakukan tanda tangan kontrak ataupun pengambilan BPKB.
Pada momentum yang sama, pimpinan cabang turut terlibat langsung dalam melayani pelanggan. Keterlibatan tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menempatkan pelanggan sebagai fokus utama, sekaligus mendengar dan memahami kebutuhan pelanggan.
ACC Raih Service Quality Award 2026
Komitmen ACC terhadap kualitas layanan juga mendapat apresiasi melalui penghargaan Service Quality Award 2026 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Usage Experience). Service Quality Award merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan yang dinilai berhasil memberikan layanan terbaik di industrinya. Penilaian penghargaan tersebut berdasarkan hasil survei dan penilaian terhadap pengalaman pelanggan serta kualitas layanan melalui Service Quality Index (SQI).
“ACC selaku perusahaan pembiayaan menyadari pentingnya dukungan pelanggan. Penghargaan ini merupakan dorongan untuk ACC yang akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan pelanggan kedepannya” tambah EVP Retail Operation, Jeanny.
(UDA)
