Jakarta: Pemerintah sudah secara resmi melarang masyarakat untuk melakukan mudik di masa lebaran tahun ini. Meski demikian layanan purna jual, khususnya servis rutin, harus tetap disiagakan untuk mengantisipasi mudik lokal dan liburan.
Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Ronald Reagan, memastikan keamanan untuk stok suku cadang mobil-mobil berlogo tiga berlian. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi konsumen yang ingin melakukan servis sebelum mudik lokal dan liburan.
"Sampai saat ini, MMKSI menjamin akan ketersediaan sparepart menjelang libur lebaran," ungkap Ronald Reagan melalui jumpa pers virtual.
Ronald menegaskan pengaturan stok suku cadang yang dimiliki didukung dengan sistem yang dapat mengontrol, dan mengetahui seberapa banyak permintaan konsumen akan kebutuhan suku cadang. "Karena di sistem kita ada sistem inventory yang mengontrol dan memprediksi permintaan, sehingga dealer kita sudah inisiatif menaikkan level stock demand agar meng-cover kebutuhan konsumen."
Dia juga menyatakan perusahaan sudah meminta pihak dealer untuk tetap buka selama libur lebaran untuk bisa tetap melayani pelanggan setianya di seluruh Indonesia. Kemudian untuk posko mudik dipastikan tidak ada karena mudik dilarang oleh pemerintah.
"Untuk selama libur Lebaran, kita tidak ada posko, maka kami akan menunjuk dealer jaga untuk tetap buka di hari libur," tutur dia.
Kemudian untuk merangsang konsumen melakukan servis, rival Honda dan Daihatsu menggelar Lebaran Campaign selama 1-31 Mei 2021 yang akan berlaku di seluruh dealer 3S. Konsumen akan mendapatkan diskon komponen yang berbeda setiap harinya sebesar 20 persen dan diskon 30 persen untuk penggantian ban Bridgestone dan Dunlop.
"Konsumen mendapatkan diskon jasa 10 persen, konsumen mendapatkan komponen diskon 20 persen, menariknya komponen yang didiskon ini disesuaikan dengan tanggalnya. Selain itu saat konsumen hendak ganti ban konsumen mendapatkan diskon 30 persen dan konsumen mendapatkan payung lipat dan lainnya," tutup Ronald.
"Untuk selama libur Lebaran, kita tidak ada posko, maka kami akan menunjuk dealer jaga untuk tetap buka di hari libur," tutur dia.
Kemudian untuk merangsang konsumen melakukan servis, rival Honda dan Daihatsu menggelar Lebaran Campaign selama 1-31 Mei 2021 yang akan berlaku di seluruh dealer 3S. Konsumen akan mendapatkan diskon komponen yang berbeda setiap harinya sebesar 20 persen dan diskon 30 persen untuk penggantian ban Bridgestone dan Dunlop.
"Konsumen mendapatkan diskon jasa 10 persen, konsumen mendapatkan komponen diskon 20 persen, menariknya komponen yang didiskon ini disesuaikan dengan tanggalnya. Selain itu saat konsumen hendak ganti ban konsumen mendapatkan diskon 30 persen dan konsumen mendapatkan payung lipat dan lainnya," tutup Ronald.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ERA)
