Jakarta: PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan perkembangan jumlah unit teridentifikasi untuk program pemanggilan untuk perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump yang sudah digaungkan sejak tahun 2020. Kini tercatat ada lebih dari 94 ribu unit mobil yang harus menjalani program ini dan kembali ke bengkel resmi untuk dilakukan perbaikan.
Jenama asal Jepang tersebut mengumumkan model yang teridentifikasi dalam program ini meliputi Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan Accord produksi tahun 2019. Jumlah unit yang teridentifikasi dalam Update program Recall kali ini adalah sebanyak 94.443 unit.
Service & Parts Asst General Manager PT HPM, Denny MT, menyebutkan program Recall fuel pump ini wajib dilakukan oleh para pemilik mobil karena menyangkut keselamatan. Denny menegaskan program ini merupakan bagian dari pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
“Mengingat pentingnya standar keselamatan terhadap konsumennya, kami terus berupaya untuk memastikan seluruh unit mobil yang ada pada konsumen berada dalam kondisi serta standar tertingginya. Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apapun. Oleh karena itu, kami menghimbau dan mengingatkan kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke dealer resmi untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” ungkap Denny melalui keterangan resminya.
Kampanye penggantian komponen Fuel Pump dimulai tanggal 4 Juni 2021. Proses penggantian komponen ini memerlukan waktu sekitar 60 – 90 menit.
Untuk proses penggantian komponen fuel pump, konsumen dapat langsung menghubungi dealer resmi terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store. Pihak bengkel juga juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing bengkel resmi.
Recall Airbag Takata Masih Berlangsung
Selain itu, mereka juga memberikan kemudahan untuk konsumen dalam lanjutan kampanye recall inflator airbag dengan memanfaatkan aplikasi digital E-Care, layanan Pick-Up Service, dan Home Service.
Program recall untuk inflator airbag ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya airbag mengembang secara berlebih (over deployment), akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Inflator Airbag. Sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.
Informasi mengenai Recall dan kendaraan yang teridentifikasi dapat dilihat pada situs resmi Honda Indonesia. Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi call center resmi dari Senin – Jumat pukul 08.30 s/d 17.30 WIB.
Jakarta: PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan perkembangan jumlah unit teridentifikasi untuk program pemanggilan untuk perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump yang sudah digaungkan sejak tahun 2020. Kini tercatat ada lebih dari 94 ribu unit mobil yang harus menjalani program ini dan kembali ke bengkel resmi untuk dilakukan perbaikan.
Jenama asal Jepang tersebut mengumumkan model yang teridentifikasi dalam program ini meliputi Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan Accord produksi tahun 2019. Jumlah unit yang teridentifikasi dalam Update program Recall kali ini adalah sebanyak 94.443 unit.
Service & Parts Asst General Manager PT HPM, Denny MT, menyebutkan program Recall fuel pump ini wajib dilakukan oleh para pemilik mobil karena menyangkut keselamatan. Denny menegaskan program ini merupakan bagian dari pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
“Mengingat pentingnya standar keselamatan terhadap konsumennya, kami terus berupaya untuk memastikan seluruh unit mobil yang ada pada konsumen berada dalam kondisi serta standar tertingginya. Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apapun. Oleh karena itu, kami menghimbau dan mengingatkan kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke dealer resmi untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” ungkap Denny melalui keterangan resminya.
Kampanye penggantian komponen Fuel Pump dimulai tanggal 4 Juni 2021. Proses penggantian komponen ini memerlukan waktu sekitar 60 – 90 menit.
