Jakarta: Astra UD Trucks sudah siap untuk menyambut standar emisi Euro 4 pada April 2022 mendatang. Mereka sudah mempersiapkan diri dengan menghadirkan program UD Pro-Care yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen mereka di tahun depan.
Program UD Pro-Care mencakup layanan solusi total purna jual melalui program 24/7 Technical Assistance, Layanan Emergency, dan Layanan Kunjungan Mobile service. Sehingga konsumen tidak perlu takut untuk memiliki truk-truk berstandar emisi EURO 4, sesuai dengan ketetapan pemerintah.
“Program ini memberikan fasilitas dan kemudahan bagi pelanggan dalam hal pembayaran, diskon khusus dan prioritas layanan. UD Pro-Care dikemas dalam bentuk perjanjian kerjasama yang profesional dan saling menguntungkan”, ujar Service Departement Head Astra UD Trucks, Budi Rudiyanto, dalam laporan Autogear.id yang hadir di media gathering bersama Forum Wartawan Otomotif (Forwot), Rabu petang (29/12/2021).
Artinya, semua klausul dengan perjanjian terkait jangka waktu dan metode pembayaran, serta rincian kerjasama apa saja yang disepakati. Semua secara profesional sudah disepakati di awal antara pihak produsen dan pelanggan.
Bambang meyakini layanan mereka ini bisa diterima pelanggan. Karena saat ini banyak perusahaan pelanggan mereka dipegang oleh generasi kedua, sesuai perkembangan saat ini.
“Banyak yang sudah menyerahkan pelayanan total solution kepada kami karena memang pelanggan sekarang sekitar 40 persen sudah dipegang second generation. Generasi pertama sebatas mentoring. Adapun untuk layanan UD Pro-Care ini tidak kami batasi minimum unitnya,” tutup Budi.
Chief Operating Officer Astra UD Trucks, Bambang Widjanarko, menambahkan konsumen mereka bisa dengan mudah beradaptasi dengan teknologi Euro 4. Produsen truk asal Jepang ini akan tetap menggunakan teknologi common rail untuk mengusung era Euro 4 di tahun depan
“Kami ingin pelanggan UD Trucks merasa tenang menyambut Euro 4. Karena Euro 4 bukan hal yang harus ditakuti. Justru kita buat semakin nyaman dan tenang, jadi kita sudah siapkan infrastrukturnya salah satunya UD Pro-Care ini”, terangnya di kesempatan yang sama.
Secara luas bisa dikatakan, layanan purna jual tersebut meliputi servis dan suku cadang, bagi para pengusaha atau pelanggan yang tidak mau direpotkan lagi. Antara lain direpotkan oleh investasi sumber daya manusia (mekanik), suku cadang, peralatan dan perlengkapan teknis, serta fasilitas bengkel dan gudang penyimpanan suku cadang.
Jakarta: Astra
UD Trucks sudah siap untuk menyambut standar emisi Euro 4 pada April 2022 mendatang. Mereka sudah mempersiapkan diri dengan menghadirkan program UD Pro-Care yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen mereka di tahun depan.
Program UD Pro-Care mencakup layanan solusi total purna jual melalui program 24/7 Technical Assistance, Layanan Emergency, dan Layanan Kunjungan Mobile service. Sehingga konsumen tidak perlu takut untuk memiliki truk-truk berstandar emisi EURO 4, sesuai dengan ketetapan pemerintah.
“Program ini memberikan fasilitas dan kemudahan bagi pelanggan dalam hal pembayaran, diskon khusus dan prioritas layanan. UD Pro-Care dikemas dalam bentuk perjanjian kerjasama yang profesional dan saling menguntungkan”, ujar Service Departement Head Astra UD Trucks, Budi Rudiyanto, dalam laporan Autogear.id yang hadir di media gathering bersama Forum Wartawan Otomotif (Forwot), Rabu petang (29/12/2021).
Artinya, semua klausul dengan perjanjian terkait jangka waktu dan metode pembayaran, serta rincian kerjasama apa saja yang disepakati. Semua secara profesional sudah disepakati di awal antara pihak produsen dan pelanggan.
Bambang meyakini layanan mereka ini bisa diterima pelanggan. Karena saat ini banyak perusahaan pelanggan mereka dipegang oleh generasi kedua, sesuai perkembangan saat ini.
