Tidak Ada Posko Mudik, Layanan Darurat Disiagakan

Jakarta: Larangan mudik yang dikeluarkan oleh pemerintah di tengah pandemi yang ada sekarang ini membuat pabrikan otomotif tidak mendirikan posko mudik seperti tahun-tahun sebelumnya. Meski demikian, mereka tetap menyiagakan layanan darurat untuk mengantisipasi permasalahan yang menimpa para konsumen mereka yang melakukan perjalanan di tengah lebaran.   Suzuki sendiri mengumumkan tidak membuat posko mudik di jalur mudik Sumatera, Jawa, Bali tahun ini. Bahkan mereka pun secara resmi menutup bengkel resmi selama periode 12-16 Mei 2021. Sebagai gantinya, mereka menyiapkan layanan darurat yang bisa diakses oleh konsumen selama momen lebaran.   "Kami tetap menyediakan layanan emergency assistant di beberapa kota yang bisa digunakan saat libur lebaran. Selain itu, layanan call center tetap beroperasi seperti biasa, nonstop 24 jam, untuk memberikan bantuan kepada seluruh konsumen,” terang Asst to Service Dept Head PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, melalui keterangan resminya.   Selain itu, Auto2000 sebagai bengkel resmi Toyota tidak menggelar posko mudik juga. Akan tetapi sebagai gantinya, mereka tetap buka di momen libur Lebaran 2021 untuk melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan mobil pelanggan.   Dibagi dalam beberapa tipe di mana yang pertama adalah bengkel yang buka selama jam kerja pada periode 10–16 Mei 2021. Bengkel berada di Cirebon, Karawang, Bandung Pasteur, Basuki Rachmat, Wiyung, Jemursari Surabaya, Kediri, Malang Soetoyo, Tuban, Bukittinggi, By Pass Padang, Padang, Sisingamangaraja, Plaju, Tanjung Api-api, Denpasar, Gianyar, Sanur, Singaraja, dan Tabanan.     Berikutnya adalah bengkel yang buka di tanggal 10, 11, 12, dan 15 Mei 2021 yang berarti selama Hari Raya Idul Fitri 1442 H tutup dengan total ada 90 Bengkel. Selanjutnya adalah bengkel yang buka di tanggal 10, 11, dan 15 Mei 2021 yakni Bekasi Barat, Cikarang Utara, dan Bandung Asia Afrika. Semua bengkel beroperasi antara pukul 08.00–16.00 WIB.   Selain itu, armada Home Service tetap beroperasi seperti biasa mengikuti tanggal dan jam operasional bengkel induknya. konsumen bisa memanfaatkan layanan home service dan pendaftaran servis berkala via Auto2000 Digiroom.   “Jelang Lebaran, pastikan mobil selalu dalam kondisi prima dengan melakukan servis berkala di bengkel atau Home Service. Jika tidak sempat, bengkel tetap buka di masa libur Lebaran 2021, bahkan bagi pemilik Raize memperoleh tambahan gratis biaya suku cadang hingga servis berkala ke-6,” terang Aftersales Division Head Auto2000, Nur Imansyah Tara, melalui keterangan resmi.