Jakarta – Permintaan kendaraan listrik di Indonesia yang mulai meningkat drastis, membuat banyak dealer utama dari berbagai brand melakukan ekspansi. Salah satunya PT Bumi Hijau Motor (Haka Auto) yang memperingati hari jadinya yang ke-3 pada 9 November 2026 dengan mengusung tema “Celebrating Our Journey, Growing Stronger Together”.
CEO PT Bumi Hijau Motor (Haka Auto), Hariyadi Kaimuddin, menyampaikan bahwa pencapaian pada tahun ketiga ini merupakan hasil dari perjalanan dan kerja bersama seluruh elemen perusahaan dalam membangun fondasi bisnis yang semakin kuat.
“Kami bersyukur melihat berbagai tren positif yang berhasil kami capai. Salah satunya melalui pengembangan jaringan dealership yang terus berkelanjutan. Saat ini, Haka Auto telah memiliki 24 dealership, baik untuk brand BYD Haka maupun Danza Haka. Kami juga tengah mempersiapkan peresmian beberapa jejaring baru sebelum akhir tahun," ujar Hariyadi Kaimuddin.
Menurutnya, pertumbuhan Haka Auto tidak semata-mata diukur dari bertambahnya jumlah dealership. Hal yang tidak kalah penting adalah bagaimana mereka terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen melalui pengembangan kemampuan sumber daya manusia.
"Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan harus berjalan beriringan dengan kualitas SDM yang semakin kompeten, karena merekalah yang menjadi bagian terdepan dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen Haka Auto.”
Memasuki tahun ketiga perjalanannya, mereka mencatatkan berbagai perkembangan positif, baik dari sisi pertumbuhan jaringan dealership, penguatan organisasi, maupun peningkatan kualitas sumber daya manusia yang menjadi bagian penting dalam membangun pengalaman dan kepuasan konsumen secara berkelanjutan.
Pencapaian tersebut menjadi salah satu refleksi dari komitmen perusahaan dalam memperluas akses masyarakat terhadap kendaraan elektrifikasi sekaligus menghadirkan layanan penjualan dan purnajual yang semakin dekat dengan kebutuhan konsumen.
Perjalanan ekspansi ini pun masih akan berlanjut, dengan sejumlah dealership baru yang direncanakan untuk diresmikan sebelum akhir 2026, serta pengembangan jaringan yang akan terus dilakukan pada tahun-tahun berikutnya.
Cetak SDM Unggul
Sejalan dengan komitmen tersebut, Haka Auto terus memperkuat pengembangan kompetensi sumber daya manusia melalui berbagai program peningkatan keterampilan, sertifikasi, serta kompetisi profesional di lingkungan internal maupun nasional.
Perusahaan memandang bahwa kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan jaringan dealership, tetapi juga oleh kesiapan, keahlian, dan profesionalisme setiap individu yang berinteraksi langsung dengan konsumen.
General Manager Marketing, Aftersales & Customer Experience Haka Auto, Muhammad Shobirin, menegaskan bahwa pengembangan kualitas SDM merupakan investasi jangka panjang perusahaan untuk memastikan pertumbuhan jaringan dealership dapat diikuti oleh standar pelayanan yang semakin baik.
“Momentum ini menjadi pengingat bagi kami bahwa pertumbuhan perusahaan harus selalu diiringi dengan peningkatan kualitas orang-orang di dalamnya. Ekspansi akan membuka akses dan memperluas jangkauan layanan kepada konsumen. Tapi tanpa mengesampingkan kompetensi dan profesionalisme di setiap dealership," ujar Muhammad Shobirin.
Mereka pun menggelar ragam program dan kesempatan untuk mengukur kompetensi, salah satunya BYD Aftersales Skills Contest 2026 Phase Group Dealer HAKA yang mencakup kategori CRO, Partman, Service Advisor, dan Technician.
"Ke depan, kami ingin memastikan bahwa setiap pertumbuhan yang dicapai Haka Auto selalu memberikan nilai tambah bagi konsumen. Lantaran kepuasan konsumen bukanlah target yang selesai dalam satu pencapaian, melainkan komitmen yang harus terus dijaga dan ditingkatkan."
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
