Jakarta: Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas meminta Polri dapat meningkatkan digitalisasi terhadap pelayanan masyarakat. Salah satunya dalam mengeluarkan surat kehilangan.
"Kalau ini (surat hilang bisa digital) Pak Kapolri (Jenderal Listyo Sigit) bisa langsung diintegrasikan laporan hilang dan seterusnya nanti maka ini akan mudah hitungannya tidak lagi 15 menit, tapi mungkin hitungannya akan lebih pendek," ujar Azwar di Mabes Polri, Jakarta Selatan, Selasa, 21 Februari 2023.
Azwar menjelaskan saat ini pihaknya tengah membangun sistem mal pelayanan publik (MPP) secara digital. Namun, masih ditemukan pelayanan yang harus menggunakan sistem manual. Salah satunya dalam Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK).
"SIAK itu ternyata masih manual, maka kita siasati karena ternyata perlu memasukkan surat keterangan hilang dari polres setempat," jelasnya.
Oleh karenanya, Azwar menilai kehadiran surat kehilangan secara digital akan mendukung terwujudnya MPP digital. Sehingga nantinya, masyarakat dalam mengurus dokumen yang membutuhkan surat kehilangan tidak perlu ke polres terdekat.
"Ini yang menyebabkan lama terutama koneksi misalnya orang di Blora atau orang di Banyumas ingin mengurus KTP, ke depan tidak harus lagi datang ke mal pelayanan publik yang manual," bebernya.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id
Jakarta: Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB)
Abdullah Azwar Anas meminta
Polri dapat meningkatkan
digitalisasi terhadap pelayanan masyarakat. Salah satunya dalam mengeluarkan surat kehilangan.
"Kalau ini (surat hilang bisa digital) Pak Kapolri (Jenderal Listyo Sigit) bisa langsung diintegrasikan laporan hilang dan seterusnya nanti maka ini akan mudah hitungannya tidak lagi 15 menit, tapi mungkin hitungannya akan lebih pendek," ujar Azwar di Mabes Polri, Jakarta Selatan, Selasa, 21 Februari 2023.
Azwar menjelaskan saat ini pihaknya tengah membangun sistem mal pelayanan publik (MPP) secara digital. Namun, masih ditemukan pelayanan yang harus menggunakan sistem manual. Salah satunya dalam Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK).
"SIAK itu ternyata masih manual, maka kita siasati karena ternyata perlu memasukkan surat keterangan hilang dari polres setempat," jelasnya.
Oleh karenanya, Azwar menilai kehadiran surat kehilangan secara digital akan mendukung terwujudnya MPP digital. Sehingga nantinya, masyarakat dalam mengurus dokumen yang membutuhkan surat kehilangan tidak perlu ke polres terdekat.
"Ini yang menyebabkan lama terutama koneksi misalnya orang di Blora atau orang di Banyumas ingin mengurus KTP, ke depan tidak harus lagi datang ke mal pelayanan publik yang manual," bebernya.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(END)
