Grab Luncurkan 13 Layanan Berbasis AI di GrabX 2026

Jakarta: Grab meluncurkan 13 layanan berbasis AI di GrabX 2026, ajang pameran produk tahunannya. Peluncuran ini meningkatkan pengalaman superapp Grab untuk berfungsi sebagai panduan cerdas harian bagi jutaan orang di Asia Tenggara.   Philipp Kandal, Chief Product Officer Grab, menegaskan komitmen perusahaan untuk menjadikan AI sebagai solusi praktis bagi seluruh lapisan penggunanya. Ia menyatakan bahwa fokus utama Grab adalah memastikan AI bekerja ekstra keras untuk meringankan beban mereka yang paling membutuhkan.   “Produk yang kami luncurkan hari ini di GrabX seperti memiliki rekan cerdas di sisi Anda, baik sebagai konsumen, pedagang (merchant), maupun pengemudi,” ujarnya di acara GrabX 2026 di Jakarta, Rabu, 8 April. Sementara itu, menurut Airlangga Hartarto, Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI, aplikasi berbasis AI seperti GrabX tidak hanya diperuntukkan bagi pengemudi dan mitra Grab, tetapi juga harus membantu merchant meningkatkan efisiensi, mulai dari analisis penjualan hingga pemahaman kebutuhan pelanggan. "Saya juga melihat penggunaan data secara instan dapat membantu, mulai dari analisis kekuatan penjualan hingga ringkasan pelanggan, sehingga pelaku UMKM dapat mengetahui jenis produk apa yang perlu mereka kembangkan atau mereka sediakan," kata Airlangga.  Peluncuran 13 produk Grab berbasis AI di GrabX 2026. Foto: Medcom.id/fatha annisa   Adapun 13 produk ini didukung oleh Grab Intelligence Layer, infrastruktur AI perusahaan yang dibangun dari wawasan 20 miliar perjalanan dan pesanan. Berikut penjelasan lebih lanjutnya:  Local Life 1. Group Ride Membantu menghemat tarif hingga 40% dengan berbagi kendaraan bersama penumpang lain di rute serupa. AI Grab mengatur urutan perjalanan secara cerdas dan menghitung tarif berdasarkan jarak masing-masing penumpang.   2. Grab More Memungkinkan pengguna menambahkan pesanan dari merchant terdekat ke pesanan yang sudah ada tanpa biaya pengiriman tambahan dan tanpa batas minimum pesanan.   3. Grab AI Assistant Konser cerdas pribadi untuk membantu tugas harian, seperti merencanakan perayaan tim, memberikan rekomendasi restoran berdasarkan preferensi diet, hingga membuat daftar belanja otomatis hanya dengan mengirimkan foto atau catatan suara.   4. GrabMaps for Consumers Membantu pengguna memutuskan kapan harus berangkat dan cara terbaik untuk sampai ke sana dengan integrasi kalender, prediksi lokasi parkir, lokasi pengisi daya EV, hingga peta dalam ruangan (indoor) untuk mal dan gedung.   5. Cash Loan Memberikan akses kredit yang mudah dan bertanggung jawab bagi konsumen dengan proses keputusan dalam hitungan detik di dalam aplikasi.     Effortless Travel 1. Personalised Travel Experience Menjadi pendamping perjalanan sejak meninggalkan rumah hingga tiba di bandara tujuan. Mengkonsolidasi informasi paspor, check-in, gerbang keberangkatan, hingga navigasi dalam ruangan menuju pengambilan bagasi.   2. GrabStays Layanan pemesanan hotel (bekerja sama dengan Nuitee) yang cocok untuk pemesanan menit terakhir dengan tarif kompetitif dan hadiah GrabCoin.   3. Discover by Grab Panduan makan di tempat baru dengan konten makanan autentik dari komunitas. Pengguna bisa memesan pengantaran, reservasi meja, hingga membayar langsung di aplikasi.   4. GrabPay for Travel Memungkinkan pembayaran mudah di seluruh Asia Tenggara hanya dengan memindai kode QR nasional menggunakan saldo kartu debit/kredit yang sudah tersimpan, tanpa perlu top-up e-wallet lokal.     Business Empowerment 1. Virtual Store Manager Mengubah CCTV yang ada menjadi lapisan operasi cerdas. AI memonitor jam buka toko, standar kebersihan, jumlah staf, hingga menganalisis panjang antrean dan tingkat konversi tanpa harus berada di lokasi.   2. Cloud Printer Menghilangkan penyerahan pesanan manual antara kasir dan dapur. Pesanan otomatis tercetak, dan staf dapur cukup memindai kode QR pada tiket untuk memicu pemberitahuan penjemputan jika makanan sudah siap.   3. Tap to Pay Mengubah smartphone menjadi terminal pembayaran nirkontak tanpa perangkat keras tambahan. Pedagang bisa menerima pembayaran kartu dan QR dalam hitungan menit.   4. Driver AI Assistant Rekan cerdas bagi mitra pengemudi untuk memberikan panduan mengemudi lebih efisien, menjawab kebijakan Grab melalui suara, hingga membantu tugas umum seperti mengirim pesan ke penumpang.   Early Access Programme GrabX 2026 juga menandai pencapaian Early Access Programme yang kini telah tumbuh menjadi 200.000 pengguna. Program ini memungkinkan pengguna mencoba fitur terbaru dan memberikan masukan. Grab juga mengumumkan fitur baru "Shake and Share" yang memungkinkan pengguna mengirim masukan secara instan hanya dengan menggoyangkan ponsel mereka. Untuk bergabung, pengguna bisa mendaftar di situs web GrabX.