Kartu Nusuk. Foto: MetroTV
Kartu Nusuk. Foto: MetroTV

Jangan Panik! Ini Langkah yang Harus Dilakukan Jika Kartu Nusuk Hilang Saat Haji

Annisa ayu artanti • 16 April 2026 13:08
Ringkasnya gini..
  • Kartu Nusuk adalah identitas penting selama ibadah haji di Arab Saudi.
  • Jika hilang, segera lapor, gunakan versi digital, dan hubungi layanan resmi.
  • Ikuti prosedur agar ibadah tetap berjalan lancar tanpa kendala besar.
Jakarta: Ibadah haji yang diikuti jutaan jemaah dari seluruh dunia membuat pemerintah Arab Saudi menerapkan sistem identifikasi yang ketat. Salah satu yang wajib dimiliki setiap jemaah adalah Kartu Identitas Nusuk Haji.
 
Kartu ini menjadi bukti resmi pendaftaran sekaligus akses penting selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci. Namun, di tengah padatnya aktivitas dan mobilitas jemaah, kehilangan kartu Nusuk bisa saja terjadi.
 
Untuk mengantisipasi hal tersebut, Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah menetapkan panduan resmi yang perlu diikuti jika kartu Nusuk hilang, agar ibadah tetap berjalan lancar.

Langkah yang harus dilakukan jika kartu nusuk hilang

Jika kamu mengalami kehilangan kartu Nusuk saat berhaji, ada beberapa langkah yang bisa segera dilakukan seperti yang dilansir dari The Islamic Information:

1. Segera laporkan ke ketua kelompok
 
Langkah pertama adalah memberi tahu ketua rombongan atau penyelenggara haji. Mereka akan membantu mengarahkan proses selanjutnya.
 
Baca juga: Siapa Orang Pertama Naik Haji dari Indonesia? Ternyata Bukan Ulama

2. Gunakan versi digital di aplikasi nusuk
 
Jika kartu fisik hilang, kamu tetap bisa menggunakan versi digital melalui aplikasi Nusuk di smartphone. Versi ini masih berlaku untuk sebagian besar layanan dan pemeriksaan.
 
3. Laporkan ke petugas keamanan
 
Cari petugas keamanan terdekat untuk melaporkan kehilangan. Mereka akan membantu proses verifikasi identitas dan mengarahkan ke layanan resmi.
 
4. Hubungi layanan bantuan resmi
 
Jemaah juga dapat menghubungi pusat bantuan Kementerian Haji dan Umrah melalui nomor 1966 untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
 
5. Datangi pusat layanan nusuk
 
Kunjungi pusat layanan Nusuk atau pusat layanan tamu Allah, khususnya yang berada di sekitar Masjidil Haram di Makkah, untuk mendapatkan bantuan atau penggantian kartu.
 
Kartu Nusuk bukan sekadar identitas biasa. Fungsinya sangat vital selama ibadah haji, mulai dari verifikasi data hingga pengaturan mobilitas jemaah.
 
Kartu ini memuat berbagai informasi penting, seperti lokasi penempatan jemaah di Makkah, Madinah, Mina, Arafat, dan Muzdalifah. Selain itu, terdapat juga kontak darurat serta data penyedia layanan haji.
 
Dalam kondisi darurat, kartu ini membantu tenaga medis mengetahui informasi penting terkait kesehatan jemaah.
 
Tak hanya itu, kartu Nusuk juga berfungsi sebagai pembeda antara jemaah resmi dengan pihak yang tidak memiliki izin.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ANN)


TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan

>