Melalui unggahan di media sosial, NY Music mengumumkan bahwa fansign Hearts2Hearts di Jakarta akan tetap dilaksanakan. Namun, terdapat perubahan jadwal yang semula direncanakan pada 8 September 2026.
“Kami ingin menginformasikan bahwa jadwal baru untuk NY MUSIC x Hearts2Hearts The 2nd Mini Album 'Lemon Tang' FANSIGN & 1:1 PHOTO EVENT in JAKARTA & 0908 Hearts2Hearts The 2nd Mini Album 'Lemon Tang' VIDEO CALL EVENT yang sebelumnya ditunda telah dikonfirmasi,” tulis NY Music dalam pernyataan resminya.
“Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh perubahan jadwal ini dan sangat menghargai kesabaran serta pengertian Anda,” tambah pihak penyelenggara.
Jadwal Baru Acara
Hearts2Hearts dijadwalkan menggelar fansign di Jakarta pada 21 Oktober 2026. Jadwal terbaru ini menjadi titik terang bagi para penggemar di Tanah Air yang ingin bertemu langsung dengan Carmen, Jiwoo, Yuha, Stella, Juun, A-na, Ian, dan Ye-on.Pihak penyelenggara menyampaikan bahwa informasi lebih lanjut mengenai acara tersebut akan diumumkan secara terpisah.
[RESCHEDULED DATE NOTICE]
— NY MUSIC (@nymusickr) September 8, 2026
NY MUSIC x Hearts2Hearts The 2nd Mini Album 'Lemon Tang' FANSIGN & 1:1 PHOTO EVENT in JAKARTA
&
0908 Hearts2Hearts The 2nd Mini Album 'Lemon Tang' VIDEO CALL EVENT
???? Rescheduled Date: October 21, 2026
Please check the notice for further details. pic.twitter.com/Ehc5AfYoNk
Gelombang Protes Penggemar Mancanegara
Meski telah mendapatkan tanggal pasti, jadwal terbaru fansign Hearts2Hearts di Jakarta justru menuai protes dari para penggemar luar negeri yang telah memenangkan kesempatan untuk mengikuti acara tersebut.Sebagian besar dari mereka meminta pihak penyelenggara membuka opsi pengembalian dana (refund) bagi pemenang yang tidak dapat hadir, terutama karena kendala pemesanan tiket penerbangan ke Indonesia.
“Jadwal baru ini sangat tidak realistis. Saya tidak mungkin mengulang seluruh persiapan dari awal. Mohon buka opsi pengembalian dana (refund) bagi para penggemar yang tidak dapat hadir,” tulis seorang penggemar di kolom komentar.
"Kami, penggemar dari luar negeri, tidak bisa menghadiri acara fansign Hearts2Hearts di Jakarta pada 8 September lalu akibat letusan gunung berapi. Acara memang telah dijadwalkan ulang ke 21 Oktober, tetapi sebagian besar dari kami tidak bisa memesan ulang tiket pesawat atau mengajukan cuti dalam waktu sesingkat ini. @NYMusic, mohon sediakan jalur refund bagi penggemar yang berhalangan hadir,” tulis penggemar lainnya.
"Tidak semua orang memiliki fleksibilitas waktu untuk mengikuti jadwal Anda. Jika acara tidak dapat berlangsung sesuai jadwal semula, mohon berikan hak refund bagi para penggemar yang tidak bisa datang,” tambah penggemar yang lain.
