Konser Orchestra Experience BSD Ditunda di Hari H, Penonton Sudah Tiba di Venue

Jakarta: Konser Orchestra Experience di BSD City, Tangerang Selatan, resmi ditunda. Namun, para penonton merasa kecewa karena pengumuman dilakukan secara mendadak.
 

Penundaan Akibat Kendala Teknis

Melalui unggahan di akun Instagram resminya, pihak penyelenggara menyatakan bahwa Orchestra Experience batal digelar karena kendala teknis. Konser ini rencananya akan dijadwalkan ulang ke tanggal yang belum ditentukan.

“Dengan berat hati kami informasikan bahwa pertunjukan Orchestra Experience di Tangerang yang dijadwalkan hari ini, 4 Oktober 2026 pukul 19.00 WIB di The Entrance Convention Hall, Q-BIG BSD City (Upper Ground), Tangerang, dibatalkan untuk hari ini dan akan dijadwalkan ulang karena kendala teknis yang tidak terduga,” tulis pihak penyelenggara Orchestra Experience di BSD dalam keterangan resminya.

Pihak penyelenggara menjelaskan bahwa para penonton yang telah membeli tiket bisa menggunakannya sebagai akses masuk untuk jadwal baru.

“Tanggal baru dan informasi lebih lanjut mengenai tiket Anda akan segera kami umumkan. Tiket yang telah dibeli tetap berlaku untuk jadwal pertunjukan yang baru, dan kami akan membagikan detailnya segera setelah dikonfirmasi,” tulis mereka.

 

 

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A post shared by Your Orchestra Experience in the Glow of a Thousand Candles (@orchestra__experience.id)

   

Opsi Pengembalian Dana Tiket

Namun, para pemegang tiket juga bisa mengajukan pengembalian dana. Proses ini diperkirakan memakan waktu hingga 7 hari kerja.

“Semua pemegang tiket yang menginginkan refund dapat mengajukan pengembalian dana. Proses refund akan dilakukan dalam waktu hingga 7 hari kerja,” tulis penyelenggara Orchestra Experience.

Proses pengembalian dana tiket konser Orchestra Experience dapat dilakukan dengan menghubungi layanan pelanggan di nomor 082329067963. Pihak penyelenggara meminta para penonton tidak khawatir karena seluruh permintaan pengembalian dana akan diproses.

Pada kesempatan tersebut, pihak penyelenggara memohon maaf atas pembatalan konser Orchestra Experience yang tidak sesuai dengan jadwal semula.

“Kami dengan tulus memohon maaf atas pemberitahuan yang mendadak ini dan atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi, terutama bagi Anda yang telah mempersiapkan diri untuk menghadiri pertunjukan,” tulis mereka.
   

Kekecewaan Penonton di Lokasi

Kendati demikian, banyak penonton yang sudah terlanjur tiba di lokasi acara sebelum pengumuman tersebut disampaikan.

“Aduh udah nyampe, udah cakep loh aku tuh, eh ga jadi,” tulis salah satu penonton di kolom komentar.

“Kita sudah di venue yah woiiii ga ada perwakilan dari pihak wo (penyelenggara) sama sekali,” tulis penonton lainnya.