Kondisi error-nya aplikasi perbankan saat ini kerap menjadi berita meskipun hanya beberapa saat. Sebab, di era digital hampir sebagian besar pembayaran sudah dilakukan melalui genggaman tangan saja alias melalui handphone.
Menurut pantauan media sosial Twitter, Selasa, 27 Desember 2022, salah satu pengguna dengan akun @Askrlfees mengatakan "ada yg mbanking bca nya merah mulu ngga? atau punyaku aja yg begini?," cuitnya.
Pengguna mbanking BCA lainnya yaitu @sninditya juga berkeluh kesah. Dia bilang disaat mendesak justru tidak bisa mengakses BCA mobile.
"@HaloBCA mbanking bca lg eror kah? Merah mulu drtd. Need urgent nih malah gabisa dipakek," cuitnya.
| Baca juga: Hoaks! BCA Pastikan Tidak Ada Perubahan Tarif Transaksi |
Saat dikonfirmasi penyebab error-nya BCA mobile Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan, kondisi itu hanya terjadi pada sebagian pengguna. Namun sekarang sudah kembali normal.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa nasabah pengguna BCA mobile pada Selasa, 27 Desember 2022, kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi. Dapat kami sampaikan saat ini sistem BCA mobile sudah kembali normal," katanya.
Pihaknya juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ucapnya.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
