Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan transformasi mutu layanan difokuskan untuk memberikan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan setara bagi setiap peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
"Simplifikasi yang dimaksud di antaranya penggunaan KTP saat mengakses layanan kesehatan, tanpa perlu fotokopi berkas, alur layanan rujukan yang efisien, dan digitalisasi pelayanan serta pengklaiman," kata Ghufron dikutip dari keterangan tertulis, Rabu, 1 November 2023.
Ghufron menjelaskan salah satu langkah yang telah diambil pihaknya yakni peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN, terutama bagi masyarakat yang berada di daerah belum tersedia fasilitas kesehatan yang memenuhi syarat (DBTFMS).
Bukan berarti tanpa tantangan, aku dia, upaya pemerataan layanan kesehatan yang dilakukan BPJS Kesehatan perlu diimbangi oleh akses internet andal, mengingat sasarannya merupakan masyarakat yang berada di daerah terpencil.
| Baca juga: Pendapatan Premi Asuransi Terpangkas 1,57% Jadi Rp228,51 Triliun |
Manfaatkan teknologi VSAT
Chief Enterprise Business Officer PT Link Net Tbk Agung Satya Wiguna menyampaikan pemanfaatan teknologi Very Small Aperture Terminal (VSAT) dapat menjadi salah satu solusi kesuksesan program transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan.
VSAT sendiri merupakan teknologi komunikasi satelit yang memungkinkan akses internet dan komunikasi data di lokasi terpencil yang sulit dijangkau oleh infrastruktur kabel atau jaringan terestrial.
"Seperti diketahui, program ini menyasar wilayah terpencil, di mana pelayanan secara digital juga wajib dijalankan. Oleh karena itu akses komunikasi dengan satelit sangat dibutuhkan karena kurangnya infrastruktur kabel di daerah terpencil," tutur dia.
Selain itu, Agung juga menyampaikan pentingnya peran cloud computing untuk mengoptimalkan proses integrasi data masyarakat secara digital dalam program transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan.
Menurut Agung, teknologi cloud computing dapat memudahkan penyimpanan data, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional. Dengan begitu diharapkan program tersebut dapat berjalan dengan optimal.
"VSAT serta cloud computing adalah layanan kami yang dapat mendukung aktivitas di daerah terpencil dengan memanfaatkan sistem IT. Dua layanan tersebut dapat mengoptimalkan program-program seperti transformasi mutu layanan dan yang serupa," tutup Agung.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
