Jakarta: Memiliki mobil bukan hanya soal biaya membeli kendaraan. Pemilik juga perlu memikirkan kemungkinan pengeluaran tidak terduga ketika kendaraan mengalami kerusakan atau kecelakaan. Asuransi mobil bisa menjadi salah satu solusi untuk memberikan perlindungan terhadap berbagai risiko tersebut.
Namun, memilih asuransi mobil sebaiknya tidak hanya mempertimbangkan harga premi saja. Usia kendaraan, intensitas penggunaan, kondisi jalan yang sering dilalui, cakupan perlindungan, hingga layanan yang tersedia ketika terjadi kondisi darurat juga perlu diperhatikan.
Jenis Asuransi Mobil Ada Apa Saja?
Zurich Autocillin menyediakan pilihan perlindungan Comprehensive (All Risk), Comprehensive Plus, dan Total Loss Only (TLO) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan profil kendaraan.
Comprehensive
Comprehensive atau yang sering disebut All Risk memberikan perlindungan terhadap kerusakan ringan maupun berat sesuai ketentuan polis.
Comprehensive Plus
Zurich Autocillin Comprehensive Plus memberikan manfaat Comprehensive sekaligus mencakup perluasan perlindungan, termasuk risiko banjir, tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga, serta perusuhan atau huru-hara sesuai ketentuan polis.
TLO
Total Loss Only (TLO) memberikan ganti rugi apabila kendaraan mengalami kehilangan atau kerusakan dengan nilai perbaikan mencapai lebih dari 75 persen dari harga kendaraan sesuai ketentuan polis.
Mobil di Bawah 5 Tahun Sebaiknya Menggunakan Asuransi Apa?
Usia kendaraan menjadi salah satu pertimbangan awal dalam memilih asuransi mobil. Apabila mobil berusia di bawah lima tahun, asuransi Comprehensive umumnya menjadi pilihan karena biaya perbaikan dan harga suku cadang mobil baru relatif lebih tinggi dibanding kendaraan yang sudah berusia di atas 5 tahun.
Zurich Autocillin menyediakan pilihan TLO, Comprehensive, hingga Comprehensive Plus sehingga pemilik kendaraan dapat menyesuaikan perlindungan dengan usia, kebutuhan, dan profil kendaraannya.
Apa Saja Faktor yang Memengaruhi Premi Asuransi Mobil?
Besarnya premi asuransi kendaraan dipengaruhi berbagai faktor, seperti jenis perlindungan yang dipilih, usia dan harga kendaraan, wilayah penggunaan, serta profil kendaraan yang diasuransikan.
Secara umum, premi TLO lebih rendah dibandingkan Comprehensive (All Risk) karena cakupan perlindungannya lebih terbatas. Sementara itu, Comprehensive memberikan perlindungan terhadap kerusakan ringan maupun berat sehingga premi umumnya lebih tinggi. Zurich Autocillin menyediakan beberapa pilihan perlindungan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan profil kendaraan.
Apakah Asuransi Mobil Menanggung Risiko Banjir?
Risiko kendaraan tidak selalu berupa tabrakan atau kehilangan. Banjir juga dapat menyebabkan kerusakan, terutama bagi kendaraan yang digunakan di wilayah yang rawan terdampak genangan atau banjir.
Zurich Autocillin Comprehensive Plus memberikan manfaat Comprehensive sekaligus mencakup perluasan perlindungan terhadap risiko banjir sesuai ketentuan polis.
Bagaimana Jika Mobil Mogok di Tengah Perjalanan?
Kendaraan dapat mengalami gangguan teknis atau mogok di tengah perjalanan, termasuk ketika berada di luar kota maupun jauh dari bengkel.
Layanan Emergency Road Assistance (ERA)
Zurich Autocillin menyediakan layanan Emergency Road Assistance (ERA) yang beroperasi selama 24 jam untuk membantu nasabah ketika menghadapi kondisi darurat di perjalanan sesuai ketentuan polis.
Layanan Derek dan Ambulans 24 Jam
Layanan bantuan darurat Autocillin Rescue juga mencakup bantuan derek (towing car) dan ambulans apabila diperlukan sesuai ketentuan polis. Dengan layanan tersebut, kendaraan yang tidak dapat melanjutkan perjalanan dapat memperoleh
bantuan untuk dibawa menuju bengkel atau lokasi yang ditentukan sesuai ketentuan layanan.
Bagaimana Proses Klaim Asuransi Mobil?
Zurich Autocillin menyediakan proses klaim yang didukung layanan digital, hotline 24 jam, serta jaringan bengkel rekanan.
Dokumen yang Diperlukan untuk Proses Klaim
Untuk pengajuan klaim, nasabah umumnya perlu menyiapkan dokumen seperti:
1. Identitas diri seperti KTP
2. STNK
3. SIM pengemudi
4. Polis asuransi
5. Dokumentasi kerusakan kendaraan sesuai ketentuan yang berlaku
Pada beberapa kasus, laporan kecelakaan dari pihak kepolisian juga dibutuhkan sebagai dokumen pendukung saat mengajukan klaim.
Klaim Online melalui Autocillin Mobile Claim (AMC)
Zurich Autocillin menyediakan aplikasi Autocillin Mobile Claim (AMC) di mana nasabah dapat melakukan klaim secara online, mengunggah foto kendaraan,
melengkapi data yang diperlukan, serta memantau perkembangan proses klaim dan perbaikan mobil secara digital.
Selain itu, Zurich Care 1500 456 tersedia selama 24 jam jika nasabah memiliki pertanyaan atau kendala terkait klaim.
Jaringan Bengkel Rekanan Autocillin Garage
Estimasi biaya perbaikan kendaraan ditentukan berdasarkan hasil pemeriksaan kerusakan. Bengkel atau inspektor akan melakukan inspeksi untuk mengetahui bagian yang perlu diperbaiki atau diganti, kemudian menyusun estimasi biaya sesuai tingkat kerusakan dan ketentuan polis nasabah.
Zurich Autocillin memiliki jaringan bengkel rekanan resmi Autocillin Garage yang menggunakan sparepart original sesuai kebutuhan perbaikan kendaraan. Untuk kerusakan ringan, tersedia pula fasilitas same day repair di bengkel tertentu sesuai ketentuan layanan.
Melalui aplikasi AMC, nasabah juga dapat memilih bengkel rekanan Autocillin Garage dan layanan pengantaran mobil. Setelah laporan diterima, perusahaan asuransi akan melakukan verifikasi sebelum kendaraan diarahkan ke bengkel rekanan untuk penanganan lebih lanjut.
Apa yang Perlu Diperhatikan Sebelum Memilih Asuransi Mobil?
Bagi pemilik mobil baru, beberapa hal yang sebaiknya dibandingkan sebelum memilih asuransi antara lain:
● Cakupan perlindungan yang diberikan;
● Jenis perlindungan, apakah TLO, Comprehensive, atau Comprehensive Plus;
● Besaran premi;
● Jaringan bengkel rekanan;
● Ketersediaan layanan bantuan darurat seperti derek;
● Kemudahan proses klaim; serta
● Reputasi perusahaan asuransi.
Pastikan Anda memilih perusahaan asuransi yang telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), seperti PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk.
Melalui pilihan perlindungan TLO, Comprehensive, dan Comprehensive Plus, serta dukungan layanan Emergency Road Assistance (ERA), Autocillin Garage, dan Autocillin Mobile Claim (AMC), Zurich Autocillin menyediakan berbagai solusi perlindungan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pemilik kendaraan.
