Jakarta: PLN Prepaid adalah layanan listrik prabayar yang memungkinkan pelanggan membeli token listrik sesuai kebutuhan. Sistem ini mirip dengan pengisian pulsa pada ponsel, dimana pelanggan bisa mengontrol sendiri pemakaian listriknya. Namun, bagaimana jika transaksi pembelian token listrik mengalami kendala.
Melansir dari laman banksinarmas.com, terdapat penjelasan lengkap tentang PLN Prepaid serta beberapa cara jika transaksi yang dilakukan dalam pembayaran PLN Prepaid jika gagal dan cara cek token PLN Prepaid. Berikut cara dan penjelasannya di bawah ini.
Melansir dari laman banksinarmas.com, terdapat penjelasan lengkap tentang PLN Prepaid serta beberapa cara jika transaksi yang dilakukan dalam pembayaran PLN Prepaid jika gagal dan cara cek token PLN Prepaid. Berikut cara dan penjelasannya di bawah ini.
Apa itu PLN Prepaid
PLN Prepaid adalah sistem pembayaran prabayar di mana kamu perlu membeli token terlebih dahulu untuk mendapatkan sejumlah listrik. Setelah pembelian, kamu akan menerima nomor token yang harus dimasukkan ke meteran untuk menambah daya listrik.
| Baca juga: Call Center PLN, Layanan Pengaduan Gangguan Listrik |
Cara cek token PLN Prepaid
Berikut adalah cara mudah untuk mengecek sisa token listrik PLN Prepaid:
- Melalui meteran: Tekan tombol angka "5" di meteran listrik, lalu tekan "Enter" atau "Accept." Sisa daya listrik akan muncul di layar.
- Aplikasi PLN Mobile: Unduh dan buka aplikasi PLN Mobile, lalu masuk dengan akun yang sudah terdaftar. Pilih opsi "Informasi Tagihan & Token" untuk melihat sisa token atau riwayat pembelian pada token Anda.
- Hubungi Call Center PLN: Anda dapat menghubungi call center PLN untuk mengetahui token listrik PLN Prepaid yang dimiliki dengan cara hubungi nomor 123.
| Baca juga: Jangan Tunggu Bunyi, Begini Cara Cek Sisa Token Listrik di Rumah |
Transaksi PLN Prepaid gagal
Jika transaksi PLN Prepaid Anda gagal, coba lakukan untuk periksa koneksi internet Anda apakah stabil atau tidak, dan pastikan nomor pelanggan atau ID PLN yang dimasuki benar dan jelas.
Lalu, Periksa apakah Anda sudah mencapai batas maksimum transaksi dalam sehari, jika berlaku. Setelah itu, Pastikan metode pembayaran yang Anda gunakan berfungsi dengan baik dan memiliki cukup saldo.
Jika masalah tersebut belum tertangani dan masih berlanjut, coba lakukanlah untuk menghubungi customer service PLN atau platform tempat Anda melakukan transaksi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
PLN Prepaid telah menawarkan kemudahan dalam pengelolaan penggunaan listrik, tetapi kegagalan transaksi bisa terjadi. Penting bagi pengguna untuk mengetahui suatu langkah yang perlu diambil saat menghadapi masalah tersebut, seperti memeriksa koneksi internet atau menghubungi customer service PLN. (Muhammad Rizky H).
Lalu, Periksa apakah Anda sudah mencapai batas maksimum transaksi dalam sehari, jika berlaku. Setelah itu, Pastikan metode pembayaran yang Anda gunakan berfungsi dengan baik dan memiliki cukup saldo.
Jika masalah tersebut belum tertangani dan masih berlanjut, coba lakukanlah untuk menghubungi customer service PLN atau platform tempat Anda melakukan transaksi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
PLN Prepaid telah menawarkan kemudahan dalam pengelolaan penggunaan listrik, tetapi kegagalan transaksi bisa terjadi. Penting bagi pengguna untuk mengetahui suatu langkah yang perlu diambil saat menghadapi masalah tersebut, seperti memeriksa koneksi internet atau menghubungi customer service PLN. (Muhammad Rizky H).
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
