"Perpindahan penerbangan Indonesia AirAsia ke Terminal 2 bertujuan untuk memberikan dan menjaga mutu pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan AirAsia di Indonesia," kata Direktur Utama Indonesia AirAsia, Veranita Yosephine melalui siaran pers, Rabu, 29 November 2023.
Veranita menjelaskan, alasan dipilihnya Terminal 2 sebagai lokasi baru untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan terbaik kepada penumpang.
"Terutama untuk meningkatkan kenyaman penumpang saat melakukan interkoneksi penerbangan internasional dan domestik," imbuh dia.
| Baca juga: Indonesia AirAsia Cetak Pendapatan Capai Rp4,9 Triliun hingga Akhir September 2023 |
Veranita memahami perubahan terminal dapat menimbulkan kekhawatiran bagi penumpang. Oleh karena itu, pihaknya akan menyediakan layanan transportasi untuk menambah tingkat kenyamanan bagi penumpang.
Personel AirAsia juga akan bersiaga di lapangan untuk memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2.
Selain itu juga akan disediakan layanan shuttle guna mengantisipasi perpindahan penumpang menuju terminal keberangkatan dan kedatangan yang baru.
Sementara itu, untuk penerbangan dengan rute internasional tidak mengalami perubahan dan masih tetap beroperasi di Terminal 2F Bandara Internasional
Soekarno-Hatta.
"Kami percaya bahwa masa transisi perpindahan ini akan berjalan dengan lancar, dan kami yakin bahwa seluruh pelanggan Indonesia AirAsia tidak akan mengalami kesulitan dalam melaksanakan perjalanan mereka," ucap dia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
