Kuota internet yang diberikan biasanya tidak terbatas untuk periode per bulan, tentu saja harganya ditentukan berdasarkan kecepatan internet yang diberikan. Kecepatan internet ini akan menentukan jumlah perangkat yang terhubung.
Semakin banyak jumlah perangkat yang terhubung ke WiFi maka kecepatan internet akan terbagi sesuai jumlah dan konsumsi tiap perangkat. IndiHome merupakan salah satu layanan internet WiFi rumahan yang dikenal sejak lama.
IndiHome merupakan bagian bisnis dari Telkom Indonesia, ketersediaan jaringan IndiHome juga sangat luas. Meskipun begitu sejumlah kompetitor menawarkan harga dengan paket kecepatan yang lebih baik lewat beberapa promo.
BACA JUGA: Telkom, Telepon Masih Bisa Dipakai Walau Berhenti Langganan IndiHome
Makanya pencariaan Google terkait cara berhenti langganan IndiHome cukup banyak, di sini banyak yang mencari cara berhenti langganan secara online dan offline dengan datang langsung ke Plasa Telkom.
Berikut ini Medcom.id merangkum tiga cara berhenti langganan IndiHome, di antaranya ada yang online dan offline. Sebelum itu ada persyaratan yang harus dipenuhi dulu, pertama adalah salinan atau fotokopi identitas pelanggan, pelunasan semua tagihan termasuk yang masih berjalan, dan materai 10.000 untuk berhenti berlangganan secara offline.
Cara berhenti langganan IndiHome lewat aplikasi (online)
-Download dan pasang aplikasi My IndiHome di hape
-Registrasi dulu akun di aplikasi My IndiHome dan login
-Pilih menu Bantuan di lkayar dan pilih fitur Indita.
-Fitur tadi akan membuka sesi interaksi dengan customer care IndiHome, di sini pilih menu obrolan untuk berhenti langganan IndiHome.
-Tunggu respon chat Indita dari IndiHome, kemudian ikut langkah yang diberikan serta syarat yang dibutuhkan
Cara berhenti langganan IndiHome lewat Call Center
-Pakai telepon rumah atau hape tapi pastikan pulsa mencukupi dan hubungi nomor 147
-Setelah tersambung ke operator, sampaikan bahwa Anda ingin berhenti berlangganan IndiHome
-Ikuti panduan yang diberikan customer service, di sini mereka akan mengecek tagihan terakhir dan yang sedang berjalan
-Apabila tidak ada masalah maka mereka akan menjadwalkan kedatangan teknisi ke rumah Anda untuk pengambilan alat layanan IndiHome yang terpasang
BACA JUGA: Jika Berhenti Langganan IndiHome, Telkom Cabut Sambungan Telepon
Cara berhenti langganan IndiHome lewat Plasa Telkom (offline)
-Cari lokasi terdekat kantor Plasa Telkom yang sesuai dengan wilayah operasional tempat tinggal Anda
-Ambil nomor antrean ke Customer Service, dan sampaikan permintaan untuk berhenti langganan IndiHome
-Isi data diri dan informasi pada formulir yang diberikan, termasuk nomor pelanggan
-Customer care akan mengecek tagihan yang masih berjalan atau belum dibayar, Anda akan diminta untuk melunasi terlebih dahulu
-Setelah semua selesai dan menerima surat pernyataan berhenti berlangganan, mereka akan menjadwalkan kedatangan teknisi ke rumah untuk mengambil alat layanan IndiHome.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
