Jakarta: Ada beberapa faktor krusial yang dapat menyebabkan kamu tidak menerima kode OTP (One-Time Password) melalui SMS.
Masalah pada jaringan seluler dan perangkat kamu sendiri seringkali menjadi penyebab utama. Sinyal yang lemah atau tidak stabil di lokasi kamu dapat menghambat pengiriman SMS, termasuk OTP.
| Baca juga: Pengamat: Metode Fake BTS Bisa Digunakan Curi OTP Rekening hingga Data Penting |
Selain itu, pastikan nomor telepon yang kamu gunakan sudah benar dan aktif, serta tidak ada kesalahan penulisan saat kamu memasukkannya.
Kotak masuk SMS yang penuh juga dapat mencegah pesan baru masuk, termasuk kode OTP yang penting.
Masalah bisa berasal dari sisi penyedia layanan atau sistem pengirim OTP. Gangguan teknis pada jaringan operator seluler terkadang terjadi dan dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman SMS secara massal.
Selain itu, sistem yang menghasilkan dan mengirimkan OTP juga bisa mengalami lonjakan permintaan atau masalah internal, yang mengakibatkan penundaan dalam pengiriman. Penting untuk memeriksa folder-folder ini jika kamu tidak menerima OTP di kotak masuk utama.
Konfigurasi atau masalah spesifik pada layanan yang kamu gunakan juga dapat menjadi penyebabnya. Jika kamu baru saja mengganti nomor telepon atau belum memperbarui informasi kontak kamu pada layanan tersebut, OTP mungkin dikirim ke nomor yang salah.
Jika masalah terus berlanjut, langkah terbaik adalah menghubungi layanan pelanggan dari platform yang meminta OTP untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dan memastikan nomor telepon kamu terdaftar dengan benar serta tidak ada masalah pada akun kamu.
Tentu, mari kita telaah beberapa penyebab umum mengapa kamu mungkin tidak menerima kode OTP (One-Time Password) melalui SMS.
Sinyal Seluler Lemah atau Tidak Stabil
Kode OTP dikirim melalui jaringan seluler. Jika sinyal di lokasi kamu sedang lemah atau tidak stabil, SMS mungkin tertunda atau bahkan gagal terkirim.
Nomor Telepon Salah atau Tidak Aktif
Kesalahan penulisan satu digit saja bisa menyebabkan OTP tidak terkirim ke nomor kamu.Pastikan nomor telepon yang kamu masukkan saat meminta OTP sudah benar dan masih aktif.
Kotak Masuk SMS Penuh
Jika kotak masuk SMS kamu penuh, pesan baru termasuk kode OTP mungkin tidak dapat diterima. Sebagai solusinya kamu bisa coba menghapus beberapa pesan lama untuk memberi ruang bagi pesan baru.
Gangguan pada Jaringan Operator Seluler
Terkadang, ada gangguan teknis pada jaringan operator seluler yang dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman SMS, termasuk OTP. Ini biasanya bersifat sementara.
SMS OTP Diblokir atau Masuk Spam
Beberapa aplikasi atau pengaturan di ponsel kamu mungkin secara tidak sengaja memblokir SMS dari nomor-nomor yang tidak dikenal atau mengklasifikasikannya sebagai spam. Sebaiknya kamu periksa daftar blokir dan folder spam/junk di aplikasi pesan kamu.
Nomor Telepon Tidak Terdaftar dengan Benar pada Layanan
Kamu harus cek nomor telepon karena jika kamu baru saja mengganti nomor telepon atau belum memperbarui informasi maka kode OTP akan dikirim ke nomor yang salah.
Penundaan dari Sistem Pengirim OTP
Sistem yang mengirimkan OTP terkadang mengalami lonjakan permintaan atau masalah teknis internal yang menyebabkan penundaan dalam pengiriman SMS.
Mode Pesawat Aktif
Pastikan mode pesawat (airplane mode) tidak aktif di ponsel karena mode ini akan menonaktifkan semua koneksi nirkabel, termasuk jaringan seluler untuk SMS.
Perangkat Lunak Ponsel Bermasalah
Hal ini jarang terjadi, tetapi masalah pada sistem operasi atau aplikasi pesan di ponsel kamu dapat mengganggu penerimaan SMS. Kamu bisa memulai ulang (restart) ponsel kamu mungkin bisa membantu.
Penggunaan Aplikasi Pihak Ketiga untuk SMS
Jika kamu menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengelola SMS, terkadang aplikasi tersebut dapat mempengaruhi penerimaan pesan dari sumber yang tidak dikenal. Coba gunakan aplikasi pesan bawaan ponsel kamu untuk melihat apakah OTP terkirim.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
