Ketika aplikasi ini mengalami error, hal tersebut dapat mengganggu pengalaman pengguna dan menyebabkan ketidaknyamanan.
| Baca juga: Ini Cara Antisipasi Hilangnya Pulsa Telkomsel |
Error pada aplikasi dapat menghambat Anda dalam mengakses informasi penting seperti sisa kuota, pulsa, atau riwayat transaksi. Dengan memperbaiki masalah, Anda dapat menggunakan layanan Telkomsel secara optimal.
Banyak pengguna bergantung pada aplikasi MyTelkomsel untuk pembelian paket data atau layanan lain secara instan. Error dapat mengganggu aktivitas penting, terutama jika Anda membutuhkannya dalam situasi mendesak.
Telkomsel sering memberikan promo atau cashback eksklusif melalui aplikasi. Jika aplikasi tidak berfungsi, Anda bisa kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan penawaran tersebut.
Error pada aplikasi bisa menjadi indikasi masalah teknis atau bahkan ancaman keamanan. Mengatasinya membantu melindungi data pribadi Anda dari risiko penyalahgunaan.
Dikutip dari situs Telkomsel, ini lima cara mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka.
1. Lakukan Update Aplikasi
Lakukan update aplikasi MyTelkomsel untuk menghindari kemungkinan eror.Caranya:
-Buka Google Play Store lalu cari MyTelkomsel
-klik update.
-Setelah selesai, buka aplikasi seperti biasa.
2. Tutup Paksa dan Restart Aplikasi
Caranya:
-Buka setelan di handphone.
-Pilih aplikasi terinstall lalu klik MyTelkomsel.
-Klik "Paksa henti" (force close) yang ada di bagian bawah.
-Setelah itu restart handphone kamu
-Kemudian buka kembali aplikasi.
3. Hapus Data dan Cache
Caranya:-Buka Setting atau Setelan di handphone
-Lalu pilih "aplikasi & notifikasi".
-Cari aplikasi MyTelkomsel
-Lalu klik Storage atau "Penyimpanan"
-Klik "Hapus data dan cache" pada aplikasi.
-Buka ulang aplikasi MyTelkomsel. Lakukan verifikasi ulang.
4. Instal Ulang Aplikasi
Caranya:-Buka Setting di handphone
-Lalu pilih "Pengaturan Tambahan".
-Klik "Manajemen Aplikasi" lalu "MyTelkomsel"
-Klik "hapus instalasi".
-Setelah selesai menghapus
-Kamu bisa buka Google Play Store untuk mengunduh kembali aplikasi MyTelkomsel.
5. Pastikan VPN Mati
Pastikan VPN dalam posisi tidak mati ketika membuka aplikasi MyTelkomsel.Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
