Generasi yang bergantung pada internet ini tidak pernah mengenal dunia tanpa internet dan melihat web sebagai garis awal ke dunia dan aktivitas mereka sendiri, bagian intrinsik dari kehidupan sehari-hari mereka.
Namun, dalam hal teknologi perusahaan dan keamanan siber, pengalaman dan pemahaman mereka yang sebenarnya mungkin kurang, menyebabkan risiko yang signifikan. Hal ini menciptakan kerentanan besar bagi organisasi dan diri mereka sendiri, karena risiko manusia tetap menjadi penyebab utama pelanggaran data, dengan 95% masalah keamanan siber ditelusuri ke kesalahan manusia, menurut Forum Ekonomi Dunia (WEF).
Menurut National Cybersecurity Alliance dan Laporan Sikap dan Perilaku Keamanan Siber Tahunan CybSafe 2023, sekitar 43% Zoomer (sebagaimana GenZ) telah kehilangan uang karena kejahatan dunia maya. Menurut survei lain oleh EY Consulting, generasi muda ini lebih cenderung menggunakan kata sandi yang sama untuk akun pribadi dan pekerjaan, sehingga lebih mudah bagi peretas untuk meretas lokasi kerja.
Sebagian besar Gen Z berkomunikasi melalui platform online seperti media sosial, aplikasi perpesanan instan, dan panggilan video. Ketergantungan yang besar pada saluran digital ini meningkatkan kerentanan mereka terhadap serangan phishing dan pelanggaran privasi.
Mereka juga menunjukkan preferensi untuk belanja online dan pembayaran digital, meningkatkan kemungkinan mereka menjadi korban penipuan dan pencurian identitas. Memahami dan mengatasi kerentanan ini sangat penting untuk meningkatkan postur keamanan organisasi yang mempekerjakan pekerja Gen Z.
Di mana letak risikonya?
Kecenderungan Gen Z untuk berbagi informasi secara online secara signifikan meningkatkan kerentanan mereka terhadap pencurian identitas dan serangan rekayasa sosial. Mereka sering berbagi aspek terperinci dari kehidupan mereka, termasuk pencapaian pribadi, lokasi, tempat mereka bekerja, status hubungan, dan bahkan aktivitas kecil sehari-hari.
Meskipun ditujukan untuk teman dan keluarga, berbagi berlebihan ini menciptakan repositori data yang kaya yang dapat dieksploitasi oleh penjahat dunia maya. Dengan Gen Z yang menumbuhkan kehadiran online yang mendalam, tidak mengherankan jika sebuah studi Deloitte menemukan bahwa mereka tiga kali lebih mungkin menjadi korban penipuan dunia maya daripada baby boomer.
Selain itu, ketika menjadi sasaran jenis serangan ini, NCSA telah melaporkan bahwa 34% Gen Z yang mengejutkan gagal melaporkan menjadi korban aktivitas siber yang berbahaya.
Praktik kebersihan dan keamanan siber juga menjadi perhatian di antara generasi termuda di dunia kerja. Aspek lain adalah pengabaian yang meluas terhadap pembaruan perangkat lunak dan perangkat keras di kalangan pekerja Gen Z, seperti yang disorot oleh EY yang menemukan bahwa 58% mengaku mengabaikan tambalan penting ini.
Kegagalan untuk segera menginstal pembaruan membuat perangkat dan sistem rentan terhadap eksploitasi oleh ancaman dunia maya, karena pembaruan sering kali berisi tambalan untuk kerentanan yang diketahui dan celah keamanan. Sikap longgar ini meresap ke dalam berbagai praktik keamanan, karena sikap terhadap keamanan kata sandi di antara Gen Z menimbulkan risiko yang signifikan.
Studi EY yang sama menemukan satu dari tiga individu menggunakan kembali kata sandi di seluruh akun profesional dan pribadi, meningkatkan kemungkinan akses yang tidak sah. Di lain waktu, kelompok ini akan bergantung pada penyimpanan kata sandi mereka di memori perangkat digital atau penyimpanan cloud mereka, meningkatkan risiko kata sandi ini ditemukan.
Ini menimbulkan pertanyaan, mengapa generasi yang paling paham digital tidak lebih sadar akan keamanan siber? Gen Z mungkin menggunakan teknologi dengan tingkat kenyamanan dan kelancaran yang tinggi, tetapi ini sebagian besar disebabkan oleh ketergantungan yang berlebihan pada teknologi untuk tugas sehari-hari.
Banyak Gen Z hanya akan melihat teknologi sebagai alat nyaman yang membuat hidup lebih mudah, dan fokus pada kenyamanan ini dapat mengakibatkan pengabaian langkah-langkah keamanan yang "memakan waktu". Hal ini telah menyebabkan kepuasan yang ekstrem di antara kaum muda yang tidak dapat memahami risiko yang terkait dengan aktivitas yang umum seperti menyeberang jalan.
Mereka juga memiliki rentang perhatian yang lebih pendek, yang disebabkan oleh aliran informasi yang konstan, yang membuat mereka ahli dalam menyaring konten dengan cepat tetapi juga mempersulit mereka untuk mengenali risiko dunia maya.
Gen Z telah menghabiskan sebagian besar masa remaja mereka menggunakan teknologi, tanpa pendidikan formal tentang keamanan siber. Meskipun program pendidikan baru-baru ini semakin mengintegrasikan literasi digital ke dalam kurikulum, masih ada kesenjangan dalam pendidikan komprehensif tentang topik tersebut.
Pengalaman akademis dan kehidupan nyata yang terbatas dengan konsekuensi dari praktik keamanan siber yang buruk secara alami menyebabkan kepercayaan diri yang berlebihan di antara Gen-Z saat menavigasi lingkungan digital mereka.
Mengapa Gamifikasi Efektif untuk Pembelajaran Gen Z
Metode pelatihan tradisional mungkin tidak sesuai dengan tenaga kerja baru. Meskipun organisasi dapat memberikan pagar pembatas teknologi bagi karyawan, seperti perlindungan titik akhir pada perangkat seluler, inilah saatnya bagi mereka untuk melihat cara lain untuk berinteraksi dengan Gen Z dengan cara yang akan tetap ada.
Gamifikasi, penerapan elemen desain game dalam konteks non-game, sangat efektif untuk melibatkan dan mendidik Generasi Z (Gen Z). Mereka terbiasa dengan pengalaman digital yang interaktif dan menarik. Gamifikasi memanfaatkan keakraban ini, mengubah konten pendidikan tradisional menjadi aktivitas yang menarik dan seperti permainan yang mempertahankan perhatian dan minat mereka.
Gamifikasi dapat membuat simulasi serangan phishing realistis yang mencerminkan ancaman aktual. Simulasi ini dapat diintegrasikan ke dalam lingkungan tempat kerja atau platform pembelajaran, memungkinkan individu untuk mengalami upaya phishing di lingkungan yang terkendali dan mendidik.
Ini akan membantu Gen Z mengidentifikasi tanda-tanda penipuan phishing dan mempromosikan skeptisisme yang sehat saat menemukan tautan yang berpotensi berbahaya, di dalam dan di luar tempat kerja. Pelatihan pekerja yang dibuat khusus sesuai dengan peran mereka di perusahaan dan risiko yang terkait juga harus dilakukan misalnya, enkripsi hanya untuk data rahasia di departemen tertentu.
Game memberikan umpan balik instan, membantu pelajar memahami kemajuan mereka dan area untuk ditingkatkan secara real-time. Respons langsung ini sejalan dengan preferensi Gen Z untuk informasi yang cepat dan dapat ditindaklanjuti dan dapat secara signifikan meningkatkan hasil pembelajaran mereka.
Elemen gamifikasi seperti poin, lencana, dan papan peringkat menciptakan rasa pencapaian dan persaingan. Hal ini memotivasi pelajar Gen Z untuk menetapkan tujuan, berjuang untuk mendapatkan penghargaan, dan bertahan melalui tantangan, mendorong pendekatan yang lebih proaktif terhadap pendidikan mereka.
Platform pembelajaran gamifikasi dapat disesuaikan dengan gaya dan kecepatan belajar individu. Gen Z menghargai pengalaman yang dipersonalisasi, dan opsi penyesuaian dalam pendidikan gamifikasi membantu memenuhi preferensi unik mereka, meningkatkan efektivitas secara keseluruhan.
"Gen Z mungkin paham teknologi, tetapi kefasihan digital mereka menutupi kepuasan diri yang berbahaya terhadap keamanan siber. Untuk menjaga masa depan kita, kita harus memikirkan kembali pelatihan dengan gamifikasi dan simulasi ancaman kehidupan nyata yang dihadapi di dalam dan di luar tempat kerja, saran Rebecca Law, Country Manager, Singapura, Check Point Software Technologies.
"Untuk tetap waspada terhadap ancaman seperti phishing, penting bagi semua karyawan, mulai dari Boomers hingga Gen Z, belajar memverifikasi pengirim, meneliti daftar penerima, memperhatikan subjek atau waktu yang tidak biasa, menghindari lampiran atau tautan yang tidak dikenal, dan waspadalah terhadap pesan yang menuntut tindakan mendesak."
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
