"Prinsip produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan VoLTE bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan lebih dalam berkomunikasi,” ujar Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro.
Setyanto juga menyebut bahwa VoLTE turut menjadi perwujudan dari komitmen Telkomsel untuk terus mendampingi masyarakat dalam menjalani transformasi gaya hidup digital, melalui pembangunan ekosistem digital menyeluruh dan berkelanjutan.
Layanan VoLTE ini disebut Telkomsel mengusung tiga manfaat utama yaitu memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE.
Manfaat lainnya yaitu bahwa layanan VoLTE ini juga menghubungkan dua pengguna lebih cepat jika dibandingkan dengan layanan panggilan telepon tradisional serta voice over Internet Protocol (VOIP).
Manfaat ketiga yaitu bahwa melalui layanan VoLTE ini, pelanggan dapat mengakses layanan internet dan berselancar pada layanan ini, seperti dengan melakukan streaming video, bermain game, saat tersambung dengan telepon suara.
Saat ini, layanan VoLTE didukung oleh 10.000 BTS VoLTE di seluruh wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jadetabek) serta Surabaya. Untuk dapat menikmati layanan VoLTE Telkomsel, pelanggan perlu memastikan kartu SIM telah mendukung jaringan 4G Telkomsel.
Selain itu, pelanggan juga perlu berada di wilayah dalam jangkauan layanan VoLTE, untuk saat ini wilayah Jadetabek dan Surabaya, serta memastikan perangkat telah mendukung layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat yang terbaru.
Setelah memastikan semua langkah tersebut, pelanggan harus mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan smartphone. Kemudian pelanggan akan melihat logo atau tanda VoLTE pada bar status sinyal, sebagai tanda bahwa layanan VoLTE telah dapat dinikmati.
Untuk tahap soft launch ini, Telkomsel menyebut merek smartphone yang baru mendukung jaringan VoLTE karyanya yaitu Samsung, Huawei, dan Vivo. Telkomsel menyebut cakupan wilayan dan merek smartphone pendukunglayanan VoLTE karyanya ini akan bertambah di masa depan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
