Jakarta: Kecurigaan seorang pengguna Nissan March yang mendapati saringan udara di kabin mobilnya dalam posisi terlipat (menekuk) tak sesuai spesifikasi, dibantah langsung oleh pihak dealer. Tulisan yang dibantah telah kami rilis sebelumnya pada Senin (1/6/2020) berjudul 'Bengkel Resmi Salah Spek Pasang Filter AC March? Halo Nissan!'.
Menurut Workshop Head Nissan Kebon Jeruk, Roy Steven, jika dikatakan salah spek saringan udara di March itu tak benar. Lantaran semua komponen yang dipasang sudah sesuai dengan peruntukannya masing-masing dan itu bisa dilihat dari rekam jejak servisnya.
"Dari data komponen yang ada di bengkel Nissan di Jalan Panjang, Jakarta Barat itu, sudah sesuai dengan katalog komponen March yang terpasang yaitu dengan kode 27277-1HD1A. Nomor kode komponen ini sudah sesuai dengan peruntukan March, sehingga tidak tepat jika dikatakan salah spek. Sementara untuk komponen dengan kode 71227 itu tidak terdapat dalam katalog resmi komponen mobil Nissan apapun," ujar Roy saat dikontak Medcom.id pada Selasa (2/6/2020).
Ia melanjutkan bahwa setelah mereka melakukan pengecekan, mobil milik Antonius tersebut terakhir kali diservis pada 2017 sesuai data yang terekam di data servis mereka. Sementara untuk komponen saringan udara kabin untuk X-Trail menggunakan kode angka depan 27277, hanya kode belakangnya saja yang berbeda. Untuk X-Trail tipe T31 yaitu 21277-EN025 dan untuk tipe T32 itu menggunakan kode 27277-4BA1A.
"Bisa dicek ke semua dealer kami atau ke toko penjual part OEM Nissan agar tentang nomor kode tersebut. Semuanya sama. Kalau untuk kode yang diberikan oleh komponen aftermarket ya kami tidak tahu."
Pengguna March yaitu Antonius Yuliyanto, setelah melakukan pengecekan dan mencari komponen OEM di tempat berbeda, juga menegaskan bahwa jenis dan kodenya sudah sama. Sehingga asumsi awal soal salah spek sudah terbantahkan dengan sendirinya.
Apakah Kesalahan Proses Pemasangan?
Kecurigaan Antonius soal komponen tersebut berlanjut ke proses pemasangan yang mungkin dilakukan sedikit ceroboh, sehingga bentuk sarignan bisa seperti itu. Namun Roy kembali membantah, lantaran semua mekanik mereka sudah tersertifikasi dari brand besar tersebut.
"Tidak benar juga jika dikatakan pemasangan dilakukan dengan cara yang kurang tepat sehingga posisi saringan menekuk seperti di foto itu. Faktornya sangat banyak, misalnya usia pakai yang sudah terlalu lama apalagi jika hembusan AC selalu disetel maksimum. Kemungkinan lainnya adalah ada bagian yang dimodifikasi selain di bengkel resmi, sehingga porsinya tak lagi sesuai dimensi saringan," imbuh Roy.
Tentang hal ini, tentu perlu untuk tetap berkomunikasi dengna bengkel resmi tempat pemasangan. Meski Roy mengaku bahwa bengkel resmi Nissan di Kebun Jeruk sudah berubah jadi bengkel Kia, namun untuk layanan servis, terutama konsumen yang sering melakukan servis di sana masih tetap dilayani dengan baik.
Jakarta: Kecurigaan seorang pengguna Nissan March yang mendapati saringan udara di kabin mobilnya dalam posisi terlipat (menekuk) tak sesuai spesifikasi, dibantah langsung oleh pihak dealer. Tulisan yang dibantah telah kami rilis sebelumnya pada Senin (1/6/2020) berjudul '
Bengkel Resmi Salah Spek Pasang Filter AC March? Halo Nissan!'.
Menurut Workshop Head Nissan Kebon Jeruk, Roy Steven, jika dikatakan salah spek saringan udara di March itu tak benar. Lantaran semua komponen yang dipasang sudah sesuai dengan peruntukannya masing-masing dan itu bisa dilihat dari rekam jejak servisnya.
"Dari data komponen yang ada di bengkel Nissan di Jalan Panjang, Jakarta Barat itu, sudah sesuai dengan katalog komponen March yang terpasang yaitu dengan kode 27277-1HD1A. Nomor kode komponen ini sudah sesuai dengan peruntukan March, sehingga tidak tepat jika dikatakan salah spek. Sementara untuk komponen dengan kode 71227 itu tidak terdapat dalam katalog resmi komponen mobil Nissan apapun," ujar Roy saat dikontak Medcom.id pada Selasa (2/6/2020).
Ia melanjutkan bahwa setelah mereka melakukan pengecekan, mobil milik Antonius tersebut terakhir kali diservis pada 2017 sesuai data yang terekam di data servis mereka. Sementara untuk komponen saringan udara kabin untuk X-Trail menggunakan kode angka depan 27277, hanya kode belakangnya saja yang berbeda. Untuk X-Trail tipe T31 yaitu 21277-EN025 dan untuk tipe T32 itu menggunakan kode 27277-4BA1A.
"Bisa dicek ke semua dealer kami atau ke toko penjual part OEM Nissan agar tentang nomor kode tersebut. Semuanya sama. Kalau untuk kode yang diberikan oleh komponen aftermarket ya kami tidak tahu."
Pengguna March yaitu Antonius Yuliyanto, setelah melakukan pengecekan dan mencari komponen OEM di tempat berbeda, juga menegaskan bahwa jenis dan kodenya sudah sama. Sehingga asumsi awal soal salah spek sudah terbantahkan dengan sendirinya.
Apakah Kesalahan Proses Pemasangan?
Kecurigaan Antonius soal komponen tersebut berlanjut ke proses pemasangan yang mungkin dilakukan sedikit ceroboh, sehingga bentuk sarignan bisa seperti itu. Namun Roy kembali membantah, lantaran semua mekanik mereka sudah tersertifikasi dari brand besar tersebut.
"Tidak benar juga jika dikatakan pemasangan dilakukan dengan cara yang kurang tepat sehingga posisi saringan menekuk seperti di foto itu. Faktornya sangat banyak, misalnya usia pakai yang sudah terlalu lama apalagi jika hembusan AC selalu disetel maksimum. Kemungkinan lainnya adalah ada bagian yang dimodifikasi selain di bengkel resmi, sehingga porsinya tak lagi sesuai dimensi saringan," imbuh Roy.
Tentang hal ini, tentu perlu untuk tetap berkomunikasi dengna bengkel resmi tempat pemasangan. Meski Roy mengaku bahwa bengkel resmi Nissan di Kebun Jeruk sudah berubah jadi bengkel Kia, namun untuk layanan servis, terutama konsumen yang sering melakukan servis di sana masih tetap dilayani dengan baik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
