Fasilitas booking service sangat memudahkan para pelanggan untuk mengatur waktu perawatan mobilnya. Hyundai
Fasilitas booking service sangat memudahkan para pelanggan untuk mengatur waktu perawatan mobilnya. Hyundai

Tips Knowledge

Pentingkah Booking Service di Bengkel Resmi

Ekawan Raharja • 14 Februari 2019 13:17
Jakarta: Salah satu kunci utama membangun kepercayaan konsumen adalah layanan purna jual yang memuaskan. Bukan sekadar banyak tidaknya bengkel resmi yang tersedia, namun juga pelayanan yang memudahkan pelanggan harus dioptimalkan.
 
Seperti mudahnya urusan pelayanan di bengkel resmi, baik saat servis resmi ataupun perbaikan harus dipastikan berjalan baik. Salah satu masalah yang kerap dialami pemilik kendaraan saat servis di bengkel adalah anteri dalam jangka waktu lama, apalagi jika melakukan di akhir pekan.
 
Tentu saja beberapa pabrikan banyak memberikan fasilitas booking service untuk memudahkan pelanggan melakukan perawatan kendaraan. Hyundai sebagai salah satu pemain di Indonesia booking service yang bisa dinikmati di seluruh jaringan bengkel resmi mereka di seluruh Indonesia.

Pentingkah <i>Booking Service</i> di Bengkel Resmi
 
Layanan Booking Service memberikan kemudahan konsumen mengatur waktu kedatangan servis ke bengkel resmi sehingga dapat mempersingkat waktu dari jumlah antrian panjang. Hal ini tentu akan mempermudah konsumen dalam mengatur jadwal kunjungan servis ke bengkel resmi sesuai dengan kebutuhan.
 
Kelebihan lain dari layanan booking service ini adalah jaringan resmi (cabang dan dealer) akan memberikan prioritas pengerjaan perawatan dan perbaikan kendaraan konsumen sesuai dengan kesepakatan waktu datang yang telah diatur dengan petugas bengkel tanpa menunggu antrian.
 
Meski begitu ada beberapa hal-hal khusus yang perlu diperhatikan dalam layanan booking service. Pertama, booking servis dapat dilakukan setiap saat, tetapi persetujuan untuk diterima di waktu yang diinginkan konsumen tergantung kapasitas dan kepadatan bengkel.
 
Pentingkah <i>Booking Service</i> di Bengkel Resmi
 
Melalui laman resmi Hyundai, layanan booking service mereka bisa diakses melalui telepon ke bengkel atau aplikasi hyundai service. Aplikasi ini dapat dimanfaatkan oleh para konsumen Hyundai untuk melakukan reservasi terlebih dulu sebelum melakukan servis kendaraan mereka di bengkel resmi Hyundai. Aplikasi ini dapat diunduh di Google Play Store secara gratis. Untuk sementara memang aplikasi ini baru tersedia untuk para pengguna smartphone Android saja.
 
Tidak Cuma Hyundai saja, Suzuki juga memiliki layanan booking service yang bisa dimanfaatkan oleh para pelanggan mereka. Konsumen Suzuki bisa mengaksesnya melalui nomor resmi Suzuki atau website resmi di kolom booking service
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)




TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan