Pekabaru: Bengkel resmi, khususnya Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), memiliki potensi bisnis yang menggiurkan. Bahkan disebutkan, keuntungan dari bisnis bengkel resmi bisa dapat menutup biaya operasional dealer setiap bulannya.
"Catatannya hal ini bisa terjadi bila dikelola dengan benar, artinya pihak Dealer harus disiplin dalam memperhatikan porses kerja dari divisi service dan sparepart," jelas Regional Head PT Capella Dinamik Nusantara (main dealer sepeda motor Honda Riau), Harry Sutiono, pada Rabu (17/09/2025) di Pekanbaru Riau.
Meski demikian, Harry menjelaskan, mengurusi bengkel resmi tidaklah mudah. Diperlukan berbagai strategi agar konsumen setia melakukan perawatan dan perbaikan sepeda motornya di bengkel resmi.
Diakui Harry masih banyak konsumen yang tidak melakukan perbaikan di bengkel resmi. Para pemilik motor banyak yang beralih ke bengkel umum usai garansi yang diberikan sudah habis.
Baca Juga:
IMOS 2025 Diyakini Masih Jadi 'Magnet' Konsumen Membeli Motor
Oleh sebab itu, sejumlah strategi diberikan agar konsumen tetap ke bengkel resmi. Salah satunya melalui layanan yang menyasar kepada personal langsung.
"Karenanya kita punya beberapa strategi agar konsumen kembali ke diler saat butuh perbaikan kendaraan. Seperti program yang mengingatkan atau remind pengguna saat sudah waktunya melakukan service," jelas Harry.
Kemudian tersedia juga layanan home service bagi konsumen yang membutuhkan. Biasanya layanan ini diberikan bagi konsumen di area pelosok, atau belum ter-cover oleh AHASS, sehingga sejumlah konsumen janjian untuk melakukan perawatan bersama sepeda motor melalui layanan home service.
Bahkan dalam program tertentu akan diberikan harga khusus atau diskon service dan sparepart saat kunjungan perbaikan langsung ke wilayah konsumen yang dilakukan secara kolektif atau bersama-sama.
Pekabaru: Bengkel resmi, khususnya
Astra Honda Authorized Service Station (
AHASS), memiliki potensi bisnis yang menggiurkan. Bahkan disebutkan, keuntungan dari bisnis bengkel resmi bisa dapat menutup biaya operasional dealer setiap bulannya.
"Catatannya hal ini bisa terjadi bila dikelola dengan benar, artinya pihak Dealer harus disiplin dalam memperhatikan porses kerja dari divisi service dan sparepart," jelas Regional Head PT Capella Dinamik Nusantara (main dealer sepeda motor Honda Riau), Harry Sutiono, pada Rabu (17/09/2025) di Pekanbaru Riau.
Meski demikian, Harry menjelaskan, mengurusi bengkel resmi tidaklah mudah. Diperlukan berbagai strategi agar konsumen setia melakukan perawatan dan perbaikan sepeda motornya di bengkel resmi.
Diakui Harry masih banyak konsumen yang tidak melakukan perbaikan di bengkel resmi. Para pemilik motor banyak yang beralih ke bengkel umum usai garansi yang diberikan sudah habis.
Oleh sebab itu, sejumlah strategi diberikan agar konsumen tetap ke bengkel resmi. Salah satunya melalui layanan yang menyasar kepada personal langsung.
"Karenanya kita punya beberapa strategi agar konsumen kembali ke diler saat butuh perbaikan kendaraan. Seperti program yang mengingatkan atau remind pengguna saat sudah waktunya melakukan service," jelas Harry.
Kemudian tersedia juga layanan home service bagi konsumen yang membutuhkan. Biasanya layanan ini diberikan bagi konsumen di area pelosok, atau belum ter-cover oleh AHASS, sehingga sejumlah konsumen janjian untuk melakukan perawatan bersama sepeda motor melalui layanan home service.
Bahkan dalam program tertentu akan diberikan harga khusus atau diskon service dan sparepart saat kunjungan perbaikan langsung ke wilayah konsumen yang dilakukan secara kolektif atau bersama-sama.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id(UDA)
