Honda Skill Contest, Trik Honda Tingkatkan Layanan Konsumen

medcom.id, Jakarta: Honda Skill Contest 2015 kembali dilakukan PT Honda Prospect Motor (HPM) sebagai produsen mobil merek Honda. Kontes ini mengadu keterampilan teknisi, wiraniaga dan customer care officer dari seluruh Indonesia. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia, seiring dengan rencana ekspansi Honda menuju 200 dealer di tahun 2016. Sebelumnya, sudah diadakan kompetisi serupa dilima wilayah main dealer Honda yang membawahi seluruh dealer resmi di Indonesia. Pada babak final yang berlangsung Selasa (23/2/2016) ini terdapat sebanyak 90 personil dealer yang ikut berkompetisi. Para finalis tersebut terdiri dari 10 orang wiraniaga, 10 orang service advisor, 50 orang teknisi dari servis yang terdiri dari teknisi repair, teknisi quick service, teknisi pair maintenance, dan body paint. Selain itu juga terdapat 10 orang dari spare parts dan 10 orang dari customer care officer yang mengikuti kontes keahlian ini. Menurut Tomoki Uchida, President Director HPM, kontes ini tidak terlepas dari komitmen Honda untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Seiring dengan peningkatan penjualan Honda, harapan pelanggan terhadap pelayanan Honda tentunya juga ikut meningkat.  "Terlebih pada tahun 2016 ini Honda terus berkomitmen untuk melakukan ekspansi jaringan dealer hingga 200 dealer. Kompetisi ini merupakan ajang yang tepat untuk meningkatkan dan menguji kemampuan sebagai ujung tombak Honda dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan Honda," paparnya. Berikut nama – nama pemenang untuk Honda Skill Contest 2016 : Sales Person 1.Runia Ningsih (Honda Megatama)  2.David Aprianto (Honda Istana Jember)  3.Nico Chandra Sutanto (Honda Arista Depok) Customer Care Officer (CCO) 1.Lisa Tati Lestari (Honda Surabaya Center) 2.Nuraini (Honda Pondok Cabe) 3.Nesha Nerissa Suntiarko (Honda Cikarang) Spare Part 1.Andi Makkasau (Honda Sanggar Laut Selatan) 2.M. Hasanudin (Honda Pekalongan Motor) 3.Afre Hadhi Vitanto (Honda Jemursari) Service Repair 1.Fahad Haris & Edi Wahono (Honda Surabaya Center) 2.Suswanto & Aan Subur Widodo (Honda Surya Agung) 3.Reza Akbar Pahlevi & Dydy Ahmad W (Honda Tegal Raya) Service Pair Maintenance 1.Dimas Angga Wahyudi & Hadi Hamdani (Honda Jemursari) 2.Ahmad Sofyan & Hadi Hamdani (Honda Bandung Center) 3.Daris Muhammad A.M & Fajar Prihantoro (Honda Anugerah) Service Advisor 1.Suseno (Honda Fatmawati) 2.Tritiya Gusni Danduiputra (Honda Surya Agung) 3.Ahmad Mulyadi (Honda Semarang Center) Body Paint 1.Septi Budi Waluyo & Agus Riyadi (Honda Semarang Center) 2.Teguh Yudiono & Dwi Mei Diantok (Honda Surabaya Center) 3.Heri Hermawan & Akah Rahmawan (Honda Bandung Center)