Jakarta: Selain Daihatsu, ternyata Toyota juga melakukan program recall terkait ECU airbag. Program layanan purna jual ini menyasar untuk model Veloz, Avanza, dan Raize yang sudah mereka pasarkan.
Aktivitas recall Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022 — Januari 2023 dilakukan karena adanya malfungsi salah satu kapasitor ECU Airbag, yang meyebabkan adanya potensi Airbag tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.
Secara keseluruhan, proses pengecekan hingga pengerjaan ini berlangsung sekitar 1 jam dan tidak tidak dipungut biaya sama sekali (gratis). Untuk prosesnya, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti.
Seluruh jaringan bengkel resmi yang ada saat ini berjumlah 298 unit yang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan pengecekan dan penggantian komponen ECU Airbag kendaraannya.
Baca Juga:
Kaca Mobil Retak? Tenang Bisa Diperbaiki Asal ...
Terkait dengan recall ECU Airbag Veloz, Avanza, dan Raize ini, pabrikan asal Jepang tersebut sudah menginformasikannya kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, baik melalui surat resmi yang mulai dikirimkan kepada pelanggan per 5 Juni 2023, media massa, dan situs resmi perusahaan.
Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, menyebutkan aktivitas recall atau penarikan kembali produk yang sudah ada di tangan konsumen merupakan hal yang umum terjadi, termasuk bagi produsen kendaraan bermotor. Di Toyota, recall dilakukan sebagai bagian dari upaya serta komitmen menghadirkan ever-better cars untuk menjamin kualitas produk serta menjaga keamanan dan keselamatan konsumen.
“Pemilik model-model yang disebutkan di atas disarankan untuk menghubungi kami atau datang ke jaringan dealer terdekat agar dilakukan pengecekan pada ECU Airbag kendaraannya, dan jika dibutuhkan melakukan penggantian komponen ECU Airbag di bengkel resmi,” ujar Henry melalui keterangan resminya.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id