medcom.id, Jakarta: Chevrolet menegaskan kembali dedikasinya terhadap konsumennya di Indonesia. Salah satu caranya dengan meluncurkan program Complete Care di Epicentrum Walk, Kuningan, Jakarta Selatan, pada hari ini 22 Juni.
Program tersebut adalah layanan warranty tiga tahun tanpa batas kilometer (3 years warranty unlimited mileage). Lalu ada juga layanan Cuctomer Assistance Center (CAC) 24 jam dan Roadside Assistance dihadirkan untuk pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat.
Kemudian layanan After Service Delivery di sejumlah dealer yang akan mengantarkan kendaraan pelanggan ke rumah atau ke kantor setelah selesai di servis. Serta layanan Quick Service di sejumlah dealer bagi pelanggan yang telah melakukan reservasi sebelumnya.
“Garansi tiga tahun yang di-cover adalah hampir pada seluruh suku cadang. Seperti transmisi, mesin dan kelistrikan. Bedanya adalah tanpa menggunakan batasan kilometer,” beber Dadan Ramadhani Direktur Customer Care GM Indonesia.
Menurut Dadan, untuk tahun ini dealer Chevrolet menerima sekitar 170 ribu pelanggan, jumlah ini naik dari tahun sebelumnya yang hanya 122 ribu kunjungan. Ini menunjukan distribusi suku cadang yang semakin baik dan semakin mudah didapat.
“Untuk program lebaran sendiri, kami menyediakan sekitar lima pos emergency di Pulau Jawa dan Bali, delapan teknisi yang disiagakan di Pulau Jawa, Bali dan Sumatera, serta sekitar 28 dealer yang buka 24 jam,” jelas Dadan.
“Bagi kami konsumen adalah segalanya. Untuk itu kami ingin membuat segala sesuatunya menjadi mudah seperti layanan 24 jam. Jika konsumen menerima pelayanan yang memuaskan, itulah cara kami membayar kepercayaan dari mereka,” tegas Melita Iskandar Direktur Marketing GM Indonesia.
medcom.id, Jakarta: Chevrolet menegaskan kembali dedikasinya terhadap konsumennya di Indonesia. Salah satu caranya dengan meluncurkan program Complete Care di Epicentrum Walk, Kuningan, Jakarta Selatan, pada hari ini 22 Juni.
Program tersebut adalah layanan warranty tiga tahun tanpa batas kilometer (3
years warranty unlimited mileage). Lalu ada juga layanan
Cuctomer Assistance Center (CAC) 24 jam dan
Roadside Assistance dihadirkan untuk pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat.
Kemudian layanan
After Service Delivery di sejumlah dealer yang akan mengantarkan kendaraan pelanggan ke rumah atau ke kantor setelah selesai di servis. Serta layanan
Quick Service di sejumlah dealer bagi pelanggan yang telah melakukan
reservasi sebelumnya.
“Garansi tiga tahun yang di-
cover adalah hampir pada seluruh suku cadang. Seperti transmisi, mesin dan kelistrikan. Bedanya adalah tanpa menggunakan batasan kilometer,” beber Dadan Ramadhani Direktur Customer Care GM Indonesia.
Menurut Dadan, untuk tahun ini
dealer Chevrolet menerima sekitar 170 ribu pelanggan, jumlah ini naik dari tahun sebelumnya yang hanya 122 ribu kunjungan. Ini menunjukan distribusi suku cadang yang semakin baik dan semakin mudah didapat.
“Untuk program lebaran sendiri, kami menyediakan sekitar lima pos
emergency di Pulau Jawa dan Bali, delapan teknisi yang disiagakan di Pulau Jawa, Bali dan Sumatera, serta sekitar 28 dealer yang buka 24 jam,” jelas Dadan.
“Bagi kami konsumen adalah segalanya. Untuk itu kami ingin membuat segala sesuatunya menjadi mudah seperti layanan 24 jam. Jika konsumen menerima pelayanan yang memuaskan, itulah cara kami membayar kepercayaan dari mereka,” tegas Melita Iskandar Direktur Marketing GM Indonesia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
