Program layanan purna jual tersebut disiapkan di berbagai titik strategis jalur mudik nasional guna memberikan rasa aman bagi pelanggan yang melakukan perjalanan menuju kampung halaman saat Idulfitri 1447 H.
Langkah ini dilakukan seiring potensi lonjakan pergerakan masyarakat pada periode mudik Lebaran 2026. Berdasarkan survei Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, diperkirakan sebanyak 143,91 juta orang akan melakukan perjalanan selama periode Lebaran tahun ini. Dari jumlah tersebut, sekitar 76,24 juta orang diproyeksikan menggunakan mobil pribadi dan 24,08 juta orang menggunakan sepeda motor.
Sementara itu, puncak arus mudik diprediksi terjadi pada 18 Maret 2026, sedangkan puncak arus balik diperkirakan berlangsung pada 24 Maret 2026.
Tingginya mobilitas masyarakat tersebut membuat kesiapan kendaraan menjadi faktor penting untuk menunjang keselamatan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan jarak jauh. Oleh karena itu, Suzuki menghadirkan layanan khusus untuk membantu pelanggan memastikan kondisi kendaraan tetap optimal selama perjalanan.
Baca Juga:
Waduh, Banyak Orang Beralih dari Beli Mobil Ke Investasi Emas
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Hariadi, mengatakan program Bengkel Siaga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan dukungan kepada pelanggan yang melakukan perjalanan mudik.
“Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang akan menangani mobil dan sepeda motor milik pelanggan, merupakan solusi untuk menciptakan rasa tenang dan aman, sekaligus mendukung kelancaran perjalanan keluarga ke tempat tujuan,” ujar Hariadi pada Rabu (11-3-2026) di Kuningan Jakarta Selatan.
Tersedia di 71 Titik Jalur Mudik
Dalam program tahun ini, pabrikan asal Jepang itu menyiapkan sebanyak 71 Bengkel Siaga yang tersebar di berbagai jalur utama mudik di Indonesia, mulai dari Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi. Layanan tersebut akan beroperasi selama periode 18–25 Maret 2026.Penentuan lokasi bengkel dilakukan berdasarkan tingkat kepadatan arus kendaraan serta kebutuhan pelanggan di jalur mudik. Dengan begitu, pengguna kendaraan Suzuki dapat lebih mudah mengakses layanan resmi selama perjalanan.
“Sebanyak 33 outlet beroperasi 24 jam penuh, sementara 28 outlet melayani selama 12 jam (08.00–20.00), dan 10 outlet roda dua buka pukul 08.00–21.00. Skema ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, servis ringan, maupun penanganan kendala teknis kapanpun dibutuhkan,” jelas Hariadi.
Baca Juga:
Audi Siapkan Bengkel Siaga Jelang Mudik Lebaran 2026
Pelanggan yang datang ke bengkel siaga dapat memanfaatkan layanan general check-up yang mencakup pemeriksaan 23 komponen sesuai standar. Pemeriksaan tersebut meliputi sistem pengereman, ban, oli dan cairan kendaraan, sistem pendingin, aki, hingga berbagai komponen keselamatan lainnya.
Apabila ditemukan kendala selama pemeriksaan, teknisi Suzuki akan melakukan penanganan perbaikan serta penggantian suku cadang sesuai prosedur yang berlaku.
Dukungan Layanan Tambahan Selama Mudik
Selain layanan bengkel siaga, Suzuki juga menghadirkan sejumlah dukungan tambahan untuk memberikan perlindungan ekstra kepada pelanggan selama periode mudik.Suzuki menyediakan layanan Halo Suzuki yang siaga selama 24 jam, serta layanan Towing Car Assistance sebagai bagian dari Suzuki Emergency Road Assistance (SERA). Layanan ini dapat dimanfaatkan pelanggan jika mengalami kendala kendaraan di perjalanan.
Pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi MySuzuki untuk melihat informasi terkait lokasi bengkel siaga, promo yang tersedia, hingga informasi terkini mengenai program Suzuki Bengkel Siaga 2026 melalui menu khusus di aplikasi tersebut.
Selain aspek teknis, Suzuki juga menyiapkan berbagai fasilitas pendukung bagi pelanggan yang melakukan servis kendaraan di lokasi bengkel siaga. Fasilitas tersebut antara lain mushola, ruang istirahat yang bersih, serta snack corner gratis bagi pelanggan yang menunggu proses perawatan kendaraan.
Baca Juga:
Penjualan Motor Wahana Honda Malah Turun Jelang Lebaran!
“Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga juga tercermin dari capaian tahun sebelumnya, dengan total lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode tersebut. Tahun ini, angka tersebut kami proyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan serta meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh,” tambah Hariadi.
Promo Ramadhan untuk Suku Cadang
Sebagai pendamping program Bengkel Siaga, Suzuki juga menghadirkan Promo Ramadhan yang berlaku secara nasional pada periode 25 Februari hingga 25 Maret 2026. Melalui promo tersebut, pelanggan dapat memperoleh potongan harga hingga 10 persen untuk sejumlah suku cadang penting yang berperan dalam menjaga performa kendaraan saat perjalanan jarak jauh.Beberapa komponen yang mendapatkan diskon antara lain shock absorber untuk model Ertiga dan APV, serta brake pad, brake shoe, wiper, dan clutch kit yang berlaku untuk model Ertiga, XL7, All New Ertiga, dan APV.
Selain diskon suku cadang, pelanggan yang melakukan servis di dealer resmi Suzuki selama periode program juga berkesempatan mendapatkan doorprize menarik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News