Balikpapan: Penurunan industri otomotif sepanjang 2019 hingga 11 persen langsung direspon berbagai pemangku kepentingan otomotif nasional. BMW Astra memilih langkah cepat dengan melakukan penjajakan ke Kalimantan Timur, khususnya di Kota Balikpapan.
Marketing and CRM Department Head BMW Astra, Martha Andhyka, menjelaskan anak usaha Grup Astra ini melayani seluruh aktivitas bisnis merek asal Jerman tersebut di seluruh Indonesia, termasuk di Kalimantan Timur. Mereka melayani untuk penjualan unit baru, penjualan unit bekas, servis layanan purna jual di Kalimantan Timur, sampai menerima penjualan mobil bekas konsumennya.
Pada dasarnya BMW Astra bisa melayani di seluruh penjuru Indonesia. Sampai dengan saat ini, kami ada flying team dan juga kunjungan terjadwal. BMW Astra bekerja sama dengan bengkel-bengkel Grup Astra yang ada di Kalimantan Timur," ungkap Martha Senin (9/3/2020) kepada Medcom.id.
Khusus untuk layanan purna jual, anak usaha Grup Astra yang bergerak untuk mobil merek Jerman itu sudah memiliki tim yang siap untuk dipanggil ke konsumen. Bahkan, meski belum tersedia dealer dan bengkel resmi yang didedikasikan untuk BMW, mereka menjamin layanan yang ditawarkan sudah sesuai dengan standar yang diterapkan.
"Kami menjamin layanan ini sudah sesuai standar dan cukup lengkap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan BMW dan MINI untuk melakukan perawatan dan perbaikan. Seluruh teknisi kami sudah melewati tahapan pelatihan dan sertifikasi, dari sisi peralatan pun kami sediakan sama seperti di bengkel besar,” ungkap CEO BMW Astra, Fredy Handjaja.
Sampai saat ini, BMW Astra baru tersedia di Pluit, Serpong, Cilandak, Sunter, Semarang, Surabaya, Bali dan Makassar. Sehingga tentu dengan memulai layanan terlebih dahulu di Kalimantan Timur bisa menjadi inisiasi untuk menambah penjualan mereka di tahun 2020, dan bisa saja berujung kepada pembukaan dealer baru berstandar 3S jika pasar di sana memiliki respon yang cukup baik.
Balikpapan: Penurunan industri otomotif sepanjang 2019 hingga 11 persen langsung direspon berbagai pemangku kepentingan otomotif nasional. BMW Astra memilih langkah cepat dengan melakukan penjajakan ke Kalimantan Timur, khususnya di Kota Balikpapan.
Marketing and CRM Department Head BMW Astra, Martha Andhyka, menjelaskan anak usaha Grup Astra ini melayani seluruh aktivitas bisnis merek asal Jerman tersebut di seluruh Indonesia, termasuk di Kalimantan Timur. Mereka melayani untuk penjualan unit baru, penjualan unit bekas, servis layanan purna jual di Kalimantan Timur, sampai menerima penjualan mobil bekas konsumennya.
Pada dasarnya BMW Astra bisa melayani di seluruh penjuru Indonesia. Sampai dengan saat ini, kami ada flying team dan juga kunjungan terjadwal. BMW Astra bekerja sama dengan bengkel-bengkel Grup Astra yang ada di Kalimantan Timur," ungkap Martha Senin (9/3/2020) kepada Medcom.id.
Khusus untuk layanan purna jual, anak usaha Grup Astra yang
bergerak untuk mobil merek Jerman itu sudah memiliki tim yang siap untuk dipanggil ke konsumen. Bahkan, meski belum tersedia dealer dan bengkel resmi yang didedikasikan untuk BMW, mereka menjamin layanan yang ditawarkan sudah sesuai dengan standar yang diterapkan.
"Kami menjamin layanan ini sudah sesuai standar dan cukup lengkap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan BMW dan MINI untuk melakukan perawatan dan perbaikan. Seluruh teknisi kami sudah melewati tahapan pelatihan dan sertifikasi, dari sisi peralatan pun kami sediakan sama seperti di bengkel besar,” ungkap CEO BMW Astra, Fredy Handjaja.
Sampai saat ini, BMW Astra baru tersedia di Pluit, Serpong, Cilandak, Sunter, Semarang, Surabaya, Bali dan Makassar. Sehingga tentu dengan memulai layanan terlebih dahulu di Kalimantan Timur bisa menjadi inisiasi untuk menambah penjualan mereka di tahun 2020, dan bisa saja berujung kepada pembukaan dealer baru berstandar 3S jika pasar di sana memiliki respon yang cukup baik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id(UDA)
