Kabupaten Tangerang: PT BYD Motor Indonesia memanfaatkan ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 untuk memperkenalkan BYD Technology Talks bertema 'Own with Confidence'. Melalui sesi tersebut, perusahaan menegaskan pengalaman memiliki kendaraan energi baru (New Energy Vehicle/NEV) tidak hanya ditentukan oleh teknologi kendaraan, tetapi juga didukung layanan purna jual, biaya kepemilikan yang efisien, serta ekosistem layanan yang terintegrasi.
President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, mengatakan pengalaman kepemilikan kendaraan harus dibangun sejak awal hingga masa penggunaan kendaraan.
"Di BYD, kami percaya bahwa pengalaman kepemilikan kendaraan dimulai jauh sebelum pelanggan berkendara untuk pertama kalinya dan terus berlanjut sepanjang masa kepemilikan. Karena itu, inovasi bagi kami tidak hanya berarti menghadirkan teknologi yang semakin canggih, tetapi juga memastikan setiap pelanggan didukung oleh layanan yang andal, ekosistem yang terintegrasi, serta jaringan yang terus berkembang. Melalui program ini, kami ingin menghadirkan rasa percaya diri di setiap tahap perjalanan pelanggan, mulai dari memilih kendaraan, menggunakannya dalam aktivitas sehari-hari, hingga memperoleh layanan purna jual yang memberikan ketenangan dalam jangka panjang.," ujar President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, pada Senin (3-8-2026) di GIIAS 2026
Teknologi DM Andalkan Tiga Pilar Utama
Dalam kesempatan tersebut, BYD menjelaskan teknologi Dual Mode (DM) dikembangkan dengan menggabungkan tiga fondasi utama, yakni High Efficiency Engine, Electric Hybrid System (EHS), dan Blade Battery. Ketiga teknologi tersebut bekerja secara terintegrasi untuk mengoptimalkan penggunaan tenaga listrik dan bahan bakar sesuai kebutuhan berkendara.
Baca Juga:
Suzuki Fronx SGX Hybrid Kuro, Ada Penambahan Fitur Baru
BYD menyebut pendekatan tersebut memungkinkan kendaraan memberikan efisiensi energi, performa yang responsif, serta fleksibilitas untuk penggunaan di berbagai kondisi jalan.
Salah satu model yang mengusung teknologi tersebut adalah BYD M6 DM. Berdasarkan simulasi penggunaan selama tiga tahun, kendaraan ini diklaim mampu menghadirkan efisiensi biaya perawatan sekitar 30 persen lebih baik dibandingkan kendaraan konvensional di segmen yang sama.
Teknologi DM juga menerapkan filosofi electric-first, di mana motor listrik menjadi sumber penggerak utama dalam penggunaan sehari-hari. Dalam skenario berkendara di perkotaan, kendaraan disebut mampu beroperasi menggunakan tenaga listrik hingga sekitar 80 persen, sedangkan mesin bensin akan bekerja ketika diperlukan melalui mode hybrid series maupun parallel.
Selain meningkatkan efisiensi energi, dominasi penggunaan motor listrik juga diklaim membantu mengurangi beban kerja mesin bensin sehingga interval perawatan menjadi lebih panjang. Setelah servis pertama, kendaraan BYD DM hanya memerlukan servis berkala satu kali setiap tahun, setiap 20.000 kilometer berdasarkan odometer, atau setiap 10.000 kilometer penggunaan dalam mode hybrid, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu.
Perusahaan mengungkapkan mesin hybrid 1.5 liter generasi terbaru yang digunakan memiliki efisiensi termal hingga 46,06 persen. Mesin tersebut dipadukan dengan Advanced Intelligent Split Cooling Technology untuk menjaga suhu kerja tetap optimal sehingga mendukung performa sekaligus daya tahan mesin.
Sementara itu, Electric Hybrid System (EHS) mengintegrasikan motor listrik, sistem kontrol elektronik, dan transmisi dalam satu unit sehingga penyaluran tenaga berlangsung lebih efisien dengan perpindahan mode berkendara yang diklaim lebih halus.
Baca Juga:
Mazda CX-5 Menyapa dari GIIAS 2026, Harga Mulai Rp599 Juta
Perkuat Ekosistem Layanan Purna Jual
Selain teknologi kendaraan, Pabrikan juga menyoroti pengembangan layanan purna jual sebagai bagian dari pengalaman kepemilikan kendaraan.
Perusahaan menyediakan garansi kendaraan hingga 6 tahun atau 150.000 kilometer, serta garansi motor penggerak dan baterai tegangan tinggi hingga 8 tahun atau 160.000 kilometer.
Pengguna juga dapat memperoleh pembaruan perangkat lunak melalui fitur Over-the-Air (OTA) Updates, sehingga penyempurnaan sistem maupun fitur kendaraan dapat dilakukan tanpa harus mengunjungi dealer.
Untuk mendukung layanan tersebut, BYD terus memperluas jaringan dealer yang dilengkapi teknisi bersertifikat, fasilitas bengkel berstandar global, serta ketersediaan suku cadang asli.
Selain itu, perusahaan menyediakan Call Center bebas pulsa 0800 1686868 serta layanan Roadside Assistance selama 24 jam yang berlaku hingga enam tahun atau 150.000 kilometer, dengan jangkauan hingga 50 kilometer menuju dealer BYD terdekat.
Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia, Luther Panjaitan, mengatakan layanan purna jual menjadi bagian penting dalam memberikan rasa aman kepada pelanggan.
Baca juga:
VinFast Perkenalkan "Drive Worry Free" dan Ekosistem Kendaraan Listrik di GIIAS 2026
"Bagi BYD, layanan purna jual bukan sekadar memberikan solusi ketika pelanggan menghadapi kendala. Yang lebih penting adalah memastikan pelanggan selalu merasa didukung di setiap tahap kepemilikan kendaraan. Karena itu, kami menghadirkan ekosistem layanan yang saling terintegrasi, mulai dari Over-the-Air (OTA) Updates yang memungkinkan kendaraan terus memperoleh penyempurnaan tanpa perlu mengunjungi dealer, Roadside Assistance 24 jam dengan jangkauan hingga 50 km menuju dealer BYD terdekat, hingga Call Center bebas pulsa dan berbagai kanal digital yang memudahkan pelanggan mendapatkan informasi maupun dukungan kapanpun dibutuhkan," ujar Luther.
Kabupaten Tangerang: PT
BYD Motor Indonesia memanfaatkan ajang
GAIKINDO Indonesia International Auto Show (
GIIAS) 2026 untuk memperkenalkan BYD Technology Talks bertema 'Own with Confidence'. Melalui sesi tersebut, perusahaan menegaskan pengalaman memiliki kendaraan energi baru (New Energy Vehicle/NEV) tidak hanya ditentukan oleh teknologi kendaraan, tetapi juga didukung layanan purna jual, biaya kepemilikan yang efisien, serta ekosistem layanan yang terintegrasi.
President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, mengatakan pengalaman kepemilikan kendaraan harus dibangun sejak awal hingga masa penggunaan kendaraan.
"Di BYD, kami percaya bahwa pengalaman kepemilikan kendaraan dimulai jauh sebelum pelanggan berkendara untuk pertama kalinya dan terus berlanjut sepanjang masa kepemilikan. Karena itu, inovasi bagi kami tidak hanya berarti menghadirkan teknologi yang semakin canggih, tetapi juga memastikan setiap pelanggan didukung oleh layanan yang andal, ekosistem yang terintegrasi, serta jaringan yang terus berkembang. Melalui program ini, kami ingin menghadirkan rasa percaya diri di setiap tahap perjalanan pelanggan, mulai dari memilih kendaraan, menggunakannya dalam aktivitas sehari-hari, hingga memperoleh layanan purna jual yang memberikan ketenangan dalam jangka panjang.," ujar President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, pada Senin (3-8-2026) di GIIAS 2026
Teknologi DM Andalkan Tiga Pilar Utama
Dalam kesempatan tersebut, BYD menjelaskan teknologi Dual Mode (DM) dikembangkan dengan menggabungkan tiga fondasi utama, yakni High Efficiency Engine, Electric Hybrid System (EHS), dan Blade Battery. Ketiga teknologi tersebut bekerja secara terintegrasi untuk mengoptimalkan penggunaan tenaga listrik dan bahan bakar sesuai kebutuhan berkendara.
BYD menyebut pendekatan tersebut memungkinkan kendaraan memberikan efisiensi energi, performa yang responsif, serta fleksibilitas untuk penggunaan di berbagai kondisi jalan.
Salah satu model yang mengusung teknologi tersebut adalah BYD M6 DM. Berdasarkan simulasi penggunaan selama tiga tahun, kendaraan ini diklaim mampu menghadirkan efisiensi biaya perawatan sekitar 30 persen lebih baik dibandingkan kendaraan konvensional di segmen yang sama.
Teknologi DM juga menerapkan filosofi electric-first, di mana motor listrik menjadi sumber penggerak utama dalam penggunaan sehari-hari. Dalam skenario berkendara di perkotaan, kendaraan disebut mampu beroperasi menggunakan tenaga listrik hingga sekitar 80 persen, sedangkan mesin bensin akan bekerja ketika diperlukan melalui mode hybrid series maupun parallel.
Selain meningkatkan efisiensi energi, dominasi penggunaan motor listrik juga diklaim membantu mengurangi beban kerja mesin bensin sehingga interval perawatan menjadi lebih panjang. Setelah servis pertama, kendaraan BYD DM hanya memerlukan servis berkala satu kali setiap tahun, setiap 20.000 kilometer berdasarkan odometer, atau setiap 10.000 kilometer penggunaan dalam mode hybrid, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu.
Perusahaan mengungkapkan mesin hybrid 1.5 liter generasi terbaru yang digunakan memiliki efisiensi termal hingga 46,06 persen. Mesin tersebut dipadukan dengan Advanced Intelligent Split Cooling Technology untuk menjaga suhu kerja tetap optimal sehingga mendukung performa sekaligus daya tahan mesin.
Sementara itu, Electric Hybrid System (EHS) mengintegrasikan motor listrik, sistem kontrol elektronik, dan transmisi dalam satu unit sehingga penyaluran tenaga berlangsung lebih efisien dengan perpindahan mode berkendara yang diklaim lebih halus.
Perkuat Ekosistem Layanan Purna Jual
Selain teknologi kendaraan, Pabrikan juga menyoroti pengembangan layanan purna jual sebagai bagian dari pengalaman kepemilikan kendaraan.
Perusahaan menyediakan garansi kendaraan hingga 6 tahun atau 150.000 kilometer, serta garansi motor penggerak dan baterai tegangan tinggi hingga 8 tahun atau 160.000 kilometer.
Pengguna juga dapat memperoleh pembaruan perangkat lunak melalui fitur Over-the-Air (OTA) Updates, sehingga penyempurnaan sistem maupun fitur kendaraan dapat dilakukan tanpa harus mengunjungi dealer.
Untuk mendukung layanan tersebut, BYD terus memperluas jaringan dealer yang dilengkapi teknisi bersertifikat, fasilitas bengkel berstandar global, serta ketersediaan suku cadang asli.
Selain itu, perusahaan menyediakan Call Center bebas pulsa 0800 1686868 serta layanan Roadside Assistance selama 24 jam yang berlaku hingga enam tahun atau 150.000 kilometer, dengan jangkauan hingga 50 kilometer menuju dealer BYD terdekat.
Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia, Luther Panjaitan, mengatakan layanan purna jual menjadi bagian penting dalam memberikan rasa aman kepada pelanggan.
"Bagi BYD, layanan purna jual bukan sekadar memberikan solusi ketika pelanggan menghadapi kendala. Yang lebih penting adalah memastikan pelanggan selalu merasa didukung di setiap tahap kepemilikan kendaraan. Karena itu, kami menghadirkan ekosistem layanan yang saling terintegrasi, mulai dari Over-the-Air (OTA) Updates yang memungkinkan kendaraan terus memperoleh penyempurnaan tanpa perlu mengunjungi dealer, Roadside Assistance 24 jam dengan jangkauan hingga 50 km menuju dealer BYD terdekat, hingga Call Center bebas pulsa dan berbagai kanal digital yang memudahkan pelanggan mendapatkan informasi maupun dukungan kapanpun dibutuhkan," ujar Luther.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda(UDA)
