TRAC Kini Rambah Segmen Ritel, Incar Wisatawan Sampai Businessman

Jakarta: TRAC resmi memperluas jangkauan layanannya ke segmen ritel untuk menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus meningkat. Perusahaan menghadirkan beragam layanan rental mobil, mulai dari sewa 4 dan 12 jam, harian, bulanan, hingga tahunan. Pelanggan juga dapat menikmati layanan dengan atau tanpa pengemudi, antar-jemput bandara (airport transfer), serta persewaan bus untuk keperluan perjalanan rombongan di berbagai kota besar di Indonesia. Langkah ini menjadi respons strategis atas lonjakan mobilitas domestik sebesar 23,6% dan peningkatan wisatawan mancanegara sebesar 19% sepanjang 2024 berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS). Untuk memberikan kemudahan akses, TRAC meluncurkan aplikasi TRACtoGo versi terbaru, yang kini sudah tersedia di Google Play Store dan App Store. Aplikasi ini dirancang dengan fitur lebih lengkap dan tampilan antarmuka yang lebih ramah pengguna, memudahkan pelanggan dalam memesan berbagai layanan mobilitas hanya dalam satu platform.   Beragam pilihan kendaraan tersedia melalui TRACtoGo, seperti Agya, Avanza, Xenia, Innova Zenix, Fortuner, Camry, hingga Alphard. Versi terbaru aplikasi ini dilengkapi tombol darurat (emergency button) yang langsung terhubung dengan tim bantuan TRAC, serta fitur dua akun (personal dan bisnis) dalam satu aplikasi untuk fleksibilitas penggunaan. Khusus untuk pelanggan sewa jangka panjang, unit bisnis dari Grup Astra ini menyediakan TRAC Services Apps (TSA) yang memungkinkan pengguna memantau status kendaraan, mengatur servis berkala, dan mengajukan layanan tambahan secara mudah dan transparan. Seluruh layanan TRAC didukung oleh Customer Assistance Center 24/7, yang dapat diakses melalui fitur chat dalam aplikasi, telepon, atau layanan WhatsApp. “Melalui pembaruan aplikasi TRACtoGo, kami ingin memastikan bahwa mobilitas pelanggan, baik untuk keperluan bisnis maupun berlibur, dapat terlayani dengan lebih cepat, aman, dan efisien. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan solusi mobilitas yang efisien dan aman di masyarakat,” tutup Chief Operating Officer TRAC, Halomoan Fischer, melalui keterangan resminya.