Jakarta: Hyundai kini memperkuat layanan purna jualnya dengan mengamankan stok suku cadang / onderdil di seluruh jaringan resminya. Bahkan mereka memberikan jaminan suku cadang tersebut tersedia dalam 24 jam atau gratis.
Program ini menjamin 111 jenis suku cadang yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part untuk ragam jenis. Mulai dari Stargazer, Creta, Palisade, Staria, Santa Fe, Ioniq 5, Ioniq, dan Kona Electric.
Pabrikan asal Korea Selatan itu menjamin pelanggan yang melakukan perbaikan mobil, berkenaan dengan 111 item tersebut, akan mendapatkan spare part dalam waktu maksimal 1x24 jam. Perusahaan pun memastikan jika suku cadang tidak tersedia dalam kurun waktu maksimal 24 jam, maka pelanggan berhak mendapatkannya secara gratis.
Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia, Tony Hadiyanto, menjelaskan terdapat banyak faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli kendaraan. Salah satu di antaranya yaitu jaminan ketersediaan dan kemudahan untuk mendapatkan spare part kendaraan, kapanpun, dan dimanapun.
“Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free ini dihadirkan bagi seluruh pelanggan di Indonesia untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang bebas cemas dan nyaman. Program ini dikembangkan secara matang ole, di mana melalui Dealer Management System (DMS) yang kami miliki terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan suku cadang, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan suku cadang,” ujar Tony Jumat (18-2-2023) di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2023.
Saat ini, saudara dari KIA ini sudah memiliki gudang suku cadang seluas 1,2 Ha yang berlokasi di Deltamas, Cikarang, yang mampu menyimpan lebih dari 30.000 barang. Semuanya bisa diakses oleh 126 dealer resmi di seluruh Indonesia.
111 jenis suku cadang yang termasuk ke dalam program ini mencakup ke dalam 10 kelompok fast moving spare part yang meliputi oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter, spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade. Seluruh jenis spare part tersebut merupakan fast moving spare part untuk kendaraan berbahan bakar fosil maupun listrik.
"Kami berkomitmen untuk selalu memberikan produk dan layanan terbaik guna memaksimalkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh."
Jakarta: Hyundai kini memperkuat layanan purna jualnya dengan mengamankan stok suku cadang / onderdil di seluruh jaringan resminya. Bahkan mereka memberikan jaminan suku cadang tersebut tersedia dalam 24 jam atau gratis.
Program ini menjamin 111 jenis suku cadang yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part untuk ragam jenis. Mulai dari Stargazer, Creta, Palisade, Staria, Santa Fe, Ioniq 5, Ioniq, dan Kona Electric.
Pabrikan asal Korea Selatan itu menjamin pelanggan yang melakukan perbaikan mobil, berkenaan dengan 111 item tersebut, akan mendapatkan spare part dalam waktu maksimal 1x24 jam. Perusahaan pun memastikan jika suku cadang tidak tersedia dalam kurun waktu maksimal 24 jam, maka pelanggan berhak mendapatkannya secara gratis.
Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia, Tony Hadiyanto, menjelaskan terdapat banyak faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli kendaraan. Salah satu di antaranya yaitu jaminan ketersediaan dan kemudahan untuk mendapatkan spare part kendaraan, kapanpun, dan dimanapun.
“Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free ini dihadirkan bagi seluruh pelanggan di Indonesia untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang bebas cemas dan nyaman. Program ini dikembangkan secara matang ole, di mana melalui Dealer Management System (DMS) yang kami miliki terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan suku cadang, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan suku cadang,” ujar Tony Jumat (18-2-2023) di Indonesia International Motor Show (IIMS) 2023.
Saat ini, saudara dari KIA ini sudah memiliki gudang suku cadang seluas 1,2 Ha yang berlokasi di Deltamas, Cikarang, yang mampu menyimpan lebih dari 30.000 barang. Semuanya bisa diakses oleh 126 dealer resmi di seluruh Indonesia.
111 jenis suku cadang yang termasuk ke dalam program ini mencakup ke dalam 10 kelompok fast moving spare part yang meliputi oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter, spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade. Seluruh jenis spare part tersebut merupakan fast moving spare part untuk kendaraan berbahan bakar fosil maupun listrik.
"Kami berkomitmen untuk selalu memberikan produk dan layanan terbaik guna memaksimalkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh."
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ERA)
