Neta Kolaborasi dengan MAERSK, Perkuat Layanan Purna Jual

Jakarta: PT NETA Auto Indonesia terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung transisi ekosistem kendaraan listrik nasional, tidak hanya melalui produk kendaraan listrik berteknologi tinggi, tetapi juga lewat penguatan layanan purna jual. Salah satu langkah strategis yang terus berjalan hingga saat ini adalah kerja sama dengan MAERSK, perusahaan logistik global, yang telah resmi terjalin sejak September 2023. Kolaborasi ini dirancang untuk menjamin ketersediaan suku cadang (spare parts) mobil listrik Neta di seluruh Indonesia melalui solusi logistik terpadu atau one stop solution, mulai dari pengiriman internasional dari Headquarter di China, proses logistik, hingga distribusi ke jaringan dealer resmi di Tanah Air. Melalui kerja sama ini, perusahaan memastikan proses rantai pasok berjalan dengan efisien, cepat, dan transparan, demi meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan.   "Kerja sama strategis ini merupakan wujud nyata dari komitmen kami dalam memberikan jaminan ketersediaan suku cadang dan pengiriman tepat waktu yang menyesuaikan kebutuhan kepada seluruh pelanggan di Indonesia. Melalui kolaborasi ini, kami bertujuan untuk menjaga atau memastikan proses rantai pasok suku cadang Mobil Listrik berjalan secara efisien, cepat, dan transparan, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan suku cadang dengan ketersediaan yang terjamin dan berkualitas", ujar After Sales Director PT NETA Auto Indonesia, Raditio Hutomo, melalui keterangan resminya. Kerja sama ini mencakup penyimpanan dan pengiriman berbagai jenis suku cadang fast moving dan slow moving, termasuk baterai, bemper, body parts, lampu, drive motor, modul kelistrikan, serta komponen penting lainnya. Proses penyimpanan dan pengiriman dilakukan sesuai dengan standar teknis dan protokol yang ditetapkan, demi menjaga kualitas suku cadang yang digunakan oleh konsumen di seluruh Indonesia. Neta dan MAERSK juga berkomitmen untuk terus mempercepat layanan distribusi suku cadang, terutama untuk mendukung servis berkala dan kebutuhan teknis kendaraan listrik. Hal ini menjadi langkah konkret dalam menciptakan ekosistem kendaraan listrik yang matang, terstandarisasi, dan siap menjawab tantangan mobilitas masa depan.   “Kehadiran MAERSK yang profesional dan andal, serta terstandarisasi menjadi kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kendaraan listrik sebagai solusi mobilitas masa depan. Kami berkomitmen untuk terus mendukung pertumbuhan ini dengan menghadirkan layanan purna jual yang prima, terjangkau, tersedia dan mudah didapatkan, demi memastikan setiap kendaraan listrik tetap berada dalam kondisi terbaiknya sepanjang waktu,” tutup Raditio.